Супер консультация от Юлии
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте.
15 июля 2025г в 03:47ч я летела в отпуск в Сочи из Уфы и уже находилась в аэропорту. Ожидание было долгим. Я вспомнила, что у меня в Т-банке подключена услуга Premium, по которой мне доступно 2 прохода в бизнес-класс. Но я никак не могла понять, как воспользоваться данной привилегией. В связи с чем я обратилась в чат мобильного приложения и на помощь пришла сотрудник банка Юлия, которая уточнила, что рейс внутренний и рассказала , что нужно установить дополнительно на свой телефон приложение MileOnAir и далее приложила подробную инструкцию, как пройти в бизнес-класс.
У меня все получилось , я воспользовалась услугой бесплатного прохода в бизнес-класс и провела приятно время перед полетом.
На всякий случай также уточнила, доступно ли мне бесплатное такси, но моему тарифу бесплатное такси не подходило. Хочу выразить огромную благодарность Юлии за четкое дистанционное обслуживание, ее консультация была быстрой и качественной! Так держать! Скриншоты переписки приложены.
Т-Банк
2026-02-03T16:14:46+03:00
Здравствуйте.
Для нас важно поддерживать, помогать и заботиться о клиентах в любых ситуациях. Приятно, что так высоко цените это. Уверены, наше сотрудничество будет и дальше приносить только приятные впечатления. Спасибо за отзыв и высокую оценку! 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Помощь от службы поддержки банка в реализации реферальных программ!
user-559013557683
Всех приветствую!
23 января 2026 года я обратился в службу поддержки Т-Банка через мобильное приложение с целью узнать правильно ли я с другом реализовали реферальные программы...
5
Т-Банк
Начисление кэшбэка
user-190419379241
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. 05.12.2025 я хотела купить билеты на определенный концерт в разделе Город Т-Банка, но именно на этот концерт оформить...
5
Т-Банк
Кэшбэк начислен и благодарность Данилу
user-265612543156
Здравствуйте.
19 августа 2025г в 22:38ч я обратилась в чат мобильного приложения Т-банка со следующей ситуацией. У меня в этот месяц был повышенный кэшбэк в категории Детские...
5
Т-Банк
Отменили подписку и вернули деньги
user-855215269105
14 января 2026 года я обратилась в онлайн-чат с проблемой списания с Кубышки за подписку Про, которой я пользоваться не планировала. Через 5 минут подключилась оператор Флюза с...
5
Т-Банк
Вопрос с переводом по СБП
user-682824172003
Мне сегодня коллега перевела сумму по СБП, но деньги не пришли. Как оказалось перевела она на мой второй номер, на котором (я так был уверен) не был подключен Т-Банк.
В проссе...
5
Т-Банк
Объяснили про странные списания и отключили услугу
user-164917598346
Обратился 2 февраля 2026 года в 19:53 в чат поддержки Т-Банка (Тинькофф) с вопросом о непонятных списаниях за услугу «Оповещение об операциях». Я давно отключил эту услугу по...
5
Т-Банк
Помощь оператора мобильного приложения Т-банка
user-726220477984
30 января в приложение Т-банка я взял с "Кубышки"(что то вроде займа с бесплатным периодом потом пойдут проценты если во время не погасить).Взял я 10000р оттуда и обычно когда брал...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помощь от службы поддержки банка в реализации реферальных программ!
Оценка
Всех приветствую! 23 января 2026 года я обратился в службу поддержки Т-Банка через мобильное приложение с целью узнать правильно ли я с другом реализовали реферальные программы...
02.02.2026
Начисление кэшбэка
Оценка
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. 05.12.2025 я хотела купить билеты на определенный концерт в разделе Город Т-Банка, но именно на этот концерт оформить...
02.02.2026
Кэшбэк начислен и благодарность Данилу
Оценка
Здравствуйте. 19 августа 2025г в 22:38ч я обратилась в чат мобильного приложения Т-банка со следующей ситуацией. У меня в этот месяц был повышенный кэшбэк в категории Детские...
02.02.2026
Отменили подписку и вернули деньги
Оценка
14 января 2026 года я обратилась в онлайн-чат с проблемой списания с Кубышки за подписку Про, которой я пользоваться не планировала. Через 5 минут подключилась оператор Флюза с...
02.02.2026
Вопрос с переводом по СБП
Оценка
Мне сегодня коллега перевела сумму по СБП, но деньги не пришли. Как оказалось перевела она на мой второй номер, на котором (я так был уверен) не был подключен Т-Банк. В проссе...
02.02.2026
Объяснили про странные списания и отключили услугу
Оценка
Обратился 2 февраля 2026 года в 19:53 в чат поддержки Т-Банка (Тинькофф) с вопросом о непонятных списаниях за услугу «Оповещение об операциях». Я давно отключил эту услугу по...
02.02.2026
Помощь оператора мобильного приложения Т-банка
Оценка
30 января в приложение Т-банка я взял с "Кубышки"(что то вроде займа с бесплатным периодом потом пойдут проценты если во время не погасить).Взял я 10000р оттуда и обычно когда брал...
02.02.2026