Оперативная помощь поддержки и решение любых проблем

03.02.2026 02:33
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поблагодарить поддержку Т-Банка и отдельно Руслана, номер сотрудника (779968)

Обращалась запутавшись в отображении списания по кредиту, побоялась что возникнет просрочка и произошла какая-то ошибка, очень нервничала. Руслан успокоил, быстро, подробно и вежливо объяснил всю ситуацию и как будет происходить ее дальнейшее решение. Очень удобно, что сотрудники банка на связи 24/7 и оперативно отвечают по любым возникшим вопросам не оставляя повода для переживаний 

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.7%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Установка мобильного банка на iOS

Оценка 4

У меня на устройстве с iOS сгрузилось приложение, поэтому выполнить вход я не смогла. 31.01 в 21.33 обратиться пришлось в поддержку с вопросом, как его обновить. Консультант... Читать полностью

31.01.2026

Стоило только подождать немного

Оценка 5

Наверняка многие люди у которых карты нескольких банков в конце каждого месяца смотрят и выбирают категории кэшбэка на следующий месяц, где кэшбэк выгоднее и какие категории... Читать полностью

30.01.2026

Приложение

Оценка 5

Здравствуйте , я являюсь клиентом Тбанка уже очень давно, обращалась в тп в мобильном банке 29.01.2026 по уточнению информации общего счета, так как часто им пользуюсь, оператор... Читать полностью

29.01.2026

Компетентность и доброжелательность сотрудника

Оценка 5

22.01.2026 я обратилась на горячую линию с проблемой работы приложения Т-банка. Специалист банка Карина выслушала мою проблему, использовала разные пути решения. Подробно и понятно... Читать полностью

22.01.2026

Удобное приложение и оперативная поддержка: почему эта карта стала для меня основной

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой Т-Банка (Black) уже около двух лет, и за это время она плавно перекочевала из разряда запасных в мой основной платежный инструмент. Главная причина... Читать полностью

21.01.2026

Не нужно идти в банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже несколько лет. Сначала была просто оформлена дебетовка, потом оформил себе кредитную карту, после стал изучать сервисы Т-Банка, в том числе инвестиции и... Читать полностью

20.01.2026

Премиальное обслуживание

Оценка 5

16.01.2026 обратилась в банк для установки приложения на новый телефон, дистанционно установить не было возможности, так как из за перехода на eSIM оператор в течение 24 часов... Читать полностью

17.01.2026