Благодарность сотруднику Т-Банка
Хочу оставить искренний отзыв и выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - Виктору (внутренний номер 5*****)
Ситуация была непростая: из-за несвоевременно предоставленной информации фискальный накопитель не был закрыт вовремя, кассу забрали, и я осталась с проблемой, о которой меня заранее не предупредили. На этом этапе можно было формально «отписаться» или переложить ответственность - но Виктор поступил совершенно иначе.
Он взял на себя ответственность за решение вопроса, внимательно и бережно разобрался во всей ситуации, помог вернуть кассу, подробно и грамотно проконсультировал и сопроводил меня по каждому шагу - от начала и до полного закрытия фискального накопителя. Всё объяснял спокойно, чётко и очень по-человечески, с настоящей заботой, а не формальным подходом.
Отдельно хочу отметить его внимательность, аккуратность, высокий профессионализм и искреннее желание помочь. В таких ситуациях особенно чувствуется разница между просто сотрудником и человеком, который действительно переживает за клиента и результат.
Спасибо Виктору за поддержку, ответственность и человеческое отношение. Очень хочется, чтобы такие сотрудники были замечены, оценены и щедро поощрены - именно они формируют доверие и уважение к банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Клиентоориентированность на высоте
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивану С-ву (iv.******ru) за высокий профессионализм! Очень понятно разъяснил все нюансы настройки и тарифов эквайринга для приема...
Помощь в службе поддержки онлайн
Хочу выразить благодарность сотруднику банка в оказании помощи с работой термита. В связи с обстановкой в городе, мобильная связь очень плохо ловит. Пропал мобильный интернет и...
Отличный сервис Т-Банка
Хочу поблагодарить Т-банк и Ольгу К-ну за классную работу! Всегда оперативные ответы, и лояльные решения всех ситуаций. Лучше банка и сервиса ещё не видел и не находил...
Помощь со строптивым терминалом
Ситуация такая: Сотрудник забыл закрыть смену, после обращения в чат банка робот выдал инструкцию, что делать. После того как все заработало, терминал перешёл в режим ожидания...
Консультация и подключение эквайринга (оплата СБП)
Хочу поблагодарить компанию Т-Банк в лице менеджера Данила. В довольно позднее, казалось бы, время, примерно 20:00, оперативно подключился в чате, в последствии самостоятельно...
Огромная благодарность!
Пользуюсь данным банком порядком 7 лет, за это время возникали трудности, поддержка у данного банка на высоте, максимум приемуществ и превосходная технологичность. Банк, который...
Хочу поблагодарить
Хочу поблагодарить за терпение и внимание к деталям. Надежду Ж-ву. Интернет у меня появился только в 4 утра. И я увидела, что счёт выставила не корректно. Сделала скрин. И...