Была проблема с переносом даты платежа

04.02.2026 05:02
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была проблема с переносом даты платежа по кредиту, я случайно перенёс дату в перед в место того что бы откатить( но девушка быстро поняла проблему и действия отменили. В итоге у меня все получилось без лишней валакиды и головных болей. Причем отмечу ответили быстро и решили вопрос за 5 минут! Хотя по телефону говорили что может придется ждать до 7 рабочих дней. Очень доволен поддержкой и оперативность работы 5+⭐

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T05:02:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-04T14:51:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату, время обращения и канал связи (чат приложения или звонок в КЦ). — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,14
средняя оценка
43.21%
решено проблем
2 240
отзыва
2 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Получение карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Вчера утром 04.03.2026 через мобильное приложение заказал пластиковую дебетовую карту, в тот же день буквально через пару-тройку часов позвонил курьер и... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

7 февраля 2026 года при покупке автомобиля в салоне мне навязали каско. По приезду домой я написал в чат ОТП банка узнать, обязательно ли надо полис каско при залоге автомобиля. В... Читать полностью

11.02.2026

Банк Отп помог вернуть полную сумму, за навязанные услуги в автосалоне!

Оценка 5

Всем здравствуйте! Перед Новым 2026 годом, в конце декабря, решил купить электромобиль по госпрограмме российского производства Evolute i-Joy 2025 года. Нашел автосалон, где они... Читать полностью

02.02.2026

Отличные операторы

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк по поводу моего автокредита, точнее по уточнению в части условий кредитного договора. После общения с ботом попросила подключиться человека. Оператор... Читать полностью

13.12.2025

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Приобрел авто в кредит по госпрограмме, в автосалоне навязали несколько допуслуг, ссылаясь на условия банка, оператор горячей линии банка, обьяснила какие платежи входят в сумму... Читать полностью

20.11.2025

Деньги на автомобиль

Оценка 5

05.11.2025 потребовалась некоторая сумма для покупки поддерженного автомобиля. ОТП мне их быстро одобрил, но я столкнулся с проблемой, что банкоматов нет в моём городе Ульяновск. Я... Читать полностью

06.11.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Позвонил на горячую линию, Сотрудник банка быстро понял мою ситуацию ,а она была не простая. И как итог сотрудник быстро сориентировала по действиям очень все понятно и доходчиво... Читать полностью

23.10.2025

Продукты банка