Благодарю банк за отзывчивость!
По своей вине, из-за неправильной работы с приложением банка, я нарушила условия договора и условия акции по "Автокредиту с Халвой". В связи с этим лишилась льготной процентной ставки по кредитному договору. Обратилась в банк, объяснила ситуацию, у меня приняли обращение. На следующий день со мной связался специалист, Анастасия, которая сообщила, что банк вынес решение не в мою пользу. Анастасия меня ещё раз выслушала, мы всё проверили, мне пошли на встречу и приняли ещё раз обращение. Спустя 4 часа со мной опять связалась Анастасия и обрадовала! Банк решил вернуть мне льготную процентную ставку и теже условия! Спасибо Вам огромное! За понимание, за качественную и быструю работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Компенсация за перевод
13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании...
Кэшбек
Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда...
Хочу похвалить
Здравствуйте, обратилась 21 февраля 2026 года в 22.40 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по возврату кешбека у партнера ХАЛВЫ. Мне ответила М-на Алиса, девушка прочитала мою...
Вопрос по оплате
Здравствуйте хочу поблагодарить поддержку Совкомбанка за оперативную и понятную помощь. Обращался в 17:45 21 февраля с вопросом о странных начислениях для оплаты. Ответил сотрудник...
Кредит
Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть...
Карта Халва
Здравствуйте. Совершила покупку по Халве в магазине партнёра Мега Фортуна 21.02.2026г, но покупка прошла как не у партнёра, списалась комиссия и рассрочка рассчиталась на 3мес...