Вы отличный помощник Т-Банк 🆗

04.02.2026 15:29
157
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 января 2026 года я обратилась в чат Т-Банка. с целью узнать, как начисляется кешбэк при оплате картой Платинум и как затем пользоваться накопленными баллами. Вначале подробную инструкцию опубликовал ассистент поддержки, из которой я узнала, что кешбэк начисляется баллами,, Браво " в том же размере, что и при оплате дебетовой картой, с той лишь разницей, что баллы не конвертируются в рубли, а ими можно компенсировать покупки. Затем я попросила пояснить детали компенсации и мне на помощь пришла оператор чата Юлия и развёрнуто и квалифицированно рассказала мне весь порядок компенсации покупок и приложила подробную инструкцию. Меня интересовало, можно ли компенсировать оплату мобильного телефона и Юлия ответила, что компенсировать оплату мобильной связи можно после её совершения и обработки на сумму не превышающую количество баллов на кредитной карте. Также мне пояснили, что для того, чтобы компенсировать покупку, нужно, чтобы она была совершена на сумму от 500 до 100 000 руб. Я получила всестороннюю консультацию с множеством деталей и нюансов, за что огромное спасибо Юлие, за внимание и заботливый подход к чаяниям даже таких щепетильных клиентов, как я. И, конечно, моё почтение и благодарность Т-Банку за человеческое отношение к клиентам 🎯💥👍

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-05T14:52:08+03:00
Здравствуйте. Всегда предоставляем качественную и быструю поддержку в любом вопросе! Рады, что помогли. Благодарим, что поделились опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
13.66%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Спасибо за чуткость и четкость в работе

Оценка 5

Добрый день. Дело в том, что Т-Банк зачастую предлагает выгодные условия по кэшбэку на заправки. Так произошло и 08.01.26: в МП вышло предложение с 30% кэшбэком на заправки через... Читать полностью

09.02.2026

Сроки обновления бесплатных переводов

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было узнать, когда обновится мой срок для возобновления бесплатных переводов с моей кредитки Платинум. Этот срок важен, так как без этой информации перевод... Читать полностью

09.02.2026

Запутался в минимальном платеже по кредитке, поддержка всё разжевала

Оценка 5

Заголовок грубо звучит но это правда. 17 ноября в 23:20, впервые столкнулся с таким чудом как, перевожу на карту за оплату минимального платежа и деньги на карту не приходят(да... Читать полностью

09.02.2026

Отзыв о поддержке Т-банка

Оценка 5

На данный момент я на протяжении нескольких лет являюсь клиентом Т-банка. У меня уже была их дебетовая карта, но в связи с тем, что мне срочно понадобились деньги, я решил оформить... Читать полностью

06.02.2026

Поддержка доступно объясняет

Оценка 5

Вот уже который год я являюсь обладательницей кредитной карты т- банка. С помощью ее я не плохо экономлю семейный бюджет. В приложении банка каждый день можно получить интересные... Читать полностью

06.02.2026

Обновление паспортных данных в чате поддержки и решения проблемы с кредитной картой

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте взаимодействия со службой поддержки Тинькофф Банка. 6 октября я обратился в чат поддержки с проблемой: в мобильном приложении банка не отображалась... Читать полностью

06.02.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте,19 августа 2025г. в 22-44ч я обратилась в чат мобильного банка Т-Банка по поводу списания процентов по действующей кредитной карте. У меня по кредитной карте был... Читать полностью

06.02.2026