Изменение лимита и тарифа
25 мая в мобильном приложении Т-Банка я подал заявку на увеличение кредитного лимита и смену платежного тарифа с «Стандартного» на «Путешествия». В разделе «Услуги по карте» все было понятно: сразу видна текущая ставка, возможные варианты и ежемесячная цена нового пакета — 199 рублей.
29 мая в 11:15 со мной связался сотрудник кредитного отдела по телефону. Он представился Артемом и четко подтвердил детали запроса: увеличение лимита на 150 000 рублей и подключение нового тарифа. Артем детально, без спешки, озвучил все условия: годовую процентную ставку (она осталась неизменной), дату пересчета лимита (в течение 2 рабочих дней) и точную дату первого списания платы за новый пакет — 10 июня. Он также предупредил, что в течение 14 дней после активации тарифа я могу от него отказаться без списания платы, и подсказал, где в приложении находится эта опция.
Все сказанное совпало с фактом: 30 мая утром в приложении уже отображался новый лимит, а в разделе «Тарифы» статус сменился на «Путешествия». Никаких скрытых списаний или нестыковок не было.
Итог обращения положительный. Вопрос был решен полностью за один телефонный разговор, который длился около 15 минут. Сотрудник предоставил исчерпывающую информацию, все сроки были соблюдены. После разговора не осталось неясностей, а интерфейс приложения позволяет легко контролировать все изменения по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Скорость решения проблемы
добрый день! хочу поблагодарить Владислава (внутренний номер 39**08) за скорость решения моей проблемы по возврату удержанной комиссии за перевод денежных средств с кредитной карты...
Решение вопроса в чате банка
Была подключена бесплатно услуга "Страхование задолженности" по кредитной карте, но 27.01.2026 списали плату за услугу. 1.02.2026 обратившись в онлайн-чат, попросил разобраться в...
Кредитная карта с возможностью снятия наличных
Являюсь клиентом Тбанка, так как владею кредитной картой. При выборе кредитки главным преимуществом считаю длительный беспроцентный период и возможность снятия (перевода) кредитных...
Т-банк улучшает условия для своих клиентов. Увеличили кредитный лимит за длительное сотрудничество
Я являюсь клиентом Т-банка уже продолжительное время. Активно пользуюсь картой платинум. Недавно, зайдя в приложение обнаружил, что мой кредитный лимит по карте платинум увеличился...
Проценты по кредиту
02.02.2026 Обратился в чат тех. поддержки о начислении процентов по кредитной карте. Банк начислил мне проценты на сумму 2 568,34р. Тех поддержке Сергей (60****77) разъяснил что я...
Оператор чата подключил льготное страхование
5 июня 2025 обратился в чат по вопросу совершении покупки по кредитной карте.К какой категории относиться покупка,Оператор Ольга решила мой вопрос и подсказала какой МСС код...
Лимиты на перевод
Мне необходимо было вывести деньги с двух кредитных карт. Банк по условиям тарифа позволяет это делать, но есть лимит на вывод. С подпиской "про" лимит выше, поэтому пришлось...