Неправильный МСС код
Здравствуйте, 3 октября 2025 года в 20:28 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т банка. Общался с оператором Ксенией. В автосервисе приобрёл запчасти и произвёл ремонт своего автомобиля. Оплатил картой Т банка в расчёте получить 5% кешбека как за покупку в повышенной категории. Но после обработки операции оказалось, что продавец указал неверный мсс код и покупка получилась без кешбека. Я обратился в банк и оператор Ксения решила мой вопрос. Понравилась оперативность в принятии положительного решения. Ксения проверила адрес покупки, уведомила в том, что банк не отвечает за информацию о мсс коде, однако, создала заявку и передала коллегам. Проинформировала о том, что результат будет мне направлен в течение 3 дней. Приятным удивлением было то, что ответ пришёл в течение часа после заявки и ещё более понравилось то, что банк решил вопрос в мою пользу и начислил мне полагающийся кешбек. За оперативность и клиентоориентированность 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Комиссия за обслуживание дебетовой карты
Здравствуйте. В конце декабря 2025г я оформил дебетовую карту блэк Т-банка и так как у разных банков разные условия обслуживания карт я решил уточнить эту тему в Т-банке. Поэтому...
Помощь от службы поддержки банка в реализации реферальных программ!
Всех приветствую! 23 января 2026 года я обратился в службу поддержки Т-Банка через мобильное приложение с целью узнать правильно ли я с другом реализовали реферальные программы...
Оператор помог в вопросе
Доброго времени суток. Пользуюсь давно т банком, все ок. И вот забыл я свой пин код к карте платинум. Иногда если делать крупные покупки или снимать наличку просит пин код, а я...
Лояльность, забота и уважение
Я являюсь премиум клиентом в Т-банке. Чтобы поддерживать данный статус я должна выполнять определённые условия, чтобы не оплачивать премиальный статус, в том числе держивать в...
Телефон
Ранее мне пришлось указать в приложении второй номер, поскольку на первый СМС не приходило. Так получилось, что у меня во всех банках одинаковой номер и только у Т-Банка был другой...
Спасибо поддержке!
Ситуация произошла прям как в голливудском фильме, ехал в такси и тут внезапно списываются деньги на премиум, а это были деньги для такси, и тут с плохой сетью начинаю писать в...
Инкассация наличных денежных средств
Давно сотрудничаю с Т-банком. Пользуюсь Премиум тарифом. Особо хочу отменить профессиональную работу и клиентоориентированность персонального менеджера В-ан Виталия. 12.01.2026...