Быстро решили мою проблему

06.02.2026 12:32
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 

«Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Виктории (внутренний номер — 425773) за профессионализм и помощь. Столкнулся с проблемой некорректного начисления кешбэка по моей кредитной карте и решил обратиться в поддержку. Был приятно удивлен качеством сервиса: Виктория моментально включилась в диалог и очень быстро нашла решение моей проблемы. 

Она вежливо ответила на все вопросы и помогла во всём разобраться буквально за несколько минут. Очень ценно, когда в компании работают такие компетентные и отзывчивые специалисты, которые действительно ценят время клиента. Огромное спасибо Виктории за отличную работу и позитивное общение!»

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T12:32:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
11.67%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Скорость решения проблемы

Оценка 5

добрый день! хочу поблагодарить Владислава (внутренний номер 39**08) за скорость решения моей проблемы по возврату удержанной комиссии за перевод денежных средств с кредитной карты... Читать полностью

03.02.2026

Решение вопроса в чате банка

Оценка 5

Была подключена бесплатно услуга "Страхование задолженности" по кредитной карте, но 27.01.2026 списали плату за услугу. 1.02.2026 обратившись в онлайн-чат, попросил разобраться в... Читать полностью

03.02.2026

Кредитная карта с возможностью снятия наличных

Оценка 5

Являюсь клиентом Тбанка, так как владею кредитной картой. При выборе кредитки главным преимуществом считаю длительный беспроцентный период и возможность снятия (перевода) кредитных... Читать полностью

02.02.2026

Т-банк улучшает условия для своих клиентов. Увеличили кредитный лимит за длительное сотрудничество

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-банка уже продолжительное время. Активно пользуюсь картой платинум. Недавно, зайдя в приложение обнаружил, что мой кредитный лимит по карте платинум увеличился... Читать полностью

02.02.2026

Проценты по кредиту

Оценка 5

02.02.2026 Обратился в чат тех. поддержки о начислении процентов по кредитной карте. Банк начислил мне проценты на сумму 2 568,34р. Тех поддержке Сергей (60****77) разъяснил что я... Читать полностью

02.02.2026

Возврат по подпискам

Оценка 5

По моему обращению о списании средств за подписку он-лайн кинотеатра, вернули списание и установили запрет на дальнейшее списание средств. Через сам онлайн кинотеатр не удалось... Читать полностью

02.02.2026

Оператор чата подключил льготное страхование

Оценка 5

5 июня 2025 обратился в чат по вопросу совершении покупки по кредитной карте.К какой категории относиться покупка,Оператор Ольга решила мой вопрос и подсказала какой МСС код... Читать полностью

02.02.2026