Очень быстро отреагировали на просьбу загрузить чек
Я достаточно часто пользуюсь оплатой по дебетовой карте Т-Банка. И этот банк мой фаворит за большое количество разных акций, по которым начисляется кэшбэк. Согласитесь, очень приятно делать какие-то ежедневные покупки и при этот получать часть потраченных денег в виде каких-либо бонусов. Но для получения этих бонусов и кэшбэков необходимо соблюсти условия, которые прописаны в карточке акции. 24.01.2026 г. в Т-Банке была акция на возврат кэшбэка при покупке определенных товаров. Но для этого необходимо было загрузить чек в приложение банка. Я пользовалась услугами доставки. В заказе были весовые товары, поэтому сумма была списана двумя частями, первая при оформлении заказа и небольшая разница за весовой товар после сборки. Так как чек от магазина был на одну общую сумму, что эта сумма не совпадала с основной суммой списания. Я обратилась в чат поддержки банка. Ассистент поддержки попросил прислать QR-код чека и через несколько секунд сообщил о том, что чек подгружен. Так как я не сразу увидела подгрузку чека, то обратилась повторно. После сообщения сотрудницы Кристины о том, что чек успешно загружен необходимый мне кэшбэк сразу отобразился. Спасибо Кристине и чату поддержки за быстрое реагирование на просьбы клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вернули мои деньги
31 января 2026 года в 20:43 я обратилась в чат за помощью, после того как заметила, что у меня списали 61 рубль и 38 рублей за какие то услуги банка. Я попросила оператора вернуть...
Прояснили вопрос по бесплатному обслуживанию
Хотела перейти на тариф 6.2, чтобы не платить за обслуживание. Написала в чат поддержки. Ассистент ответил, что, к сожалению, сейчас подключить тариф с бесплатным обслуживанием не...
Помощь с информацией о возврате
Обратился в чат Т банка 17 декабря с помощью о возврате. Возврат был на сумму 123.15рублей. Илья проконсултировал меня о RRN. Оператор Марина помогла мне с дальнейшей информацией...
Оперативное решение вопроса
В декабре участвовала в акции банка 100% кешбэк. Покупала на маркетпоейсе. Нужно было чек загрузить в лк банка. Чек я загрузила. Но сумма чека отличадась от суммы покупки, так как...
Помощь в получении справки по форме 5798
В налоговой неправильно рассчитали мне налог за 2025 год, как мне кажется. Решил сам проверить и посчитать. Подсказали, что для рассчета нужна справка из банка по форме 5798. В 22...
Перевыпуск виртуальной карты и ее доставка
7 августа 2025 года в 11:53 обращалась в поддержку с просьбой заказать доставку пластиковой карты, так как виртуальная у меня уже была.Ранее я доставку уже заказывала доставку, но...
Хочу оставить благодарность
Обратилась в Т-банк в 10:42 4 февраля 2026 г. По поводу возврата комиссии за превышение лимита пополнения наличными в банкомате. Не уточнила условия. Сотрудник банка Ани ( номер 8...