Мне нравится, что бот в чате "Т-банка" отлично разработан-очень часто многие вопросы можно решить без участия человека, это экономит время и оставляет положительное впечатление о банке. Так, 18 января 2026 года в 14:33, я написала в чат. Мне нужно было срочно снять наличные, но я не знала, где находится ближайший банкомат, где я могла бы это сделать. При этом мобильный интернет был медленный и карта города не грузилась у меня. Ассистент поддержки отреагировал в эту минуту- пришло сообщение, что снять наличные можно в любом банкомате или терминале с той же платёжной системой, что и у моей карты. Бот также обозначил, что эта платёжная система обозначается на лицевой стороне банкомата. После этого бот прислал ссылку с названием "найти банкомат", я по ней щёлкнула, картинка быстро загрузилась и открылась, далее я нажала на геолокацию и в 50 метрах нашла банкомат "Т-банка". Оцениваю консультацию на "отлично" - даже без участия человека я решила вопрос за минуту и сняла деньги без проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Акция 100% за товар на марекплейсе
Здравствуйте, 16 сентября 2025 года в 17:07 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т-банка. Общался с оператором Екатериной. В разделе кешбек в приложении Т-банка довольно...
Неправильный МСС код
Здравствуйте, 3 октября 2025 года в 20:28 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Т банка. Общался с оператором Ксенией. В автосервисе приобрёл запчасти и произвёл ремонт...
Поддержка помогла решить вопрос с кэшбеком
Пользуюсь Тинькофф Банком давно — всё удобно и понятно. 16.11.2025 заметила акцию: 50 % кэшбэка за покупку средств для бритья. Совершила покупку, но кэшбэк сразу не отобразился...
Неожиданный кешбэк: история о лояльности Т‑Банка
Я участвовал в акции Т Банка, в рамках которой полагалось вознаграждение в размере 50 % кешбэка рублями за покупку акционного товара GO Champ. Однако вместо положенного кешбэка в...
Смена номера телефона в Тинькофф ID
Писал в поддержку из мобильного приложения Тинькофф, чтобы сменить номер телефона, сменили не сразу, менеджер Юля спросила почему я хочу сменить номер телефона, что для решения...
Супер консультация от Юлии
Здравствуйте. 15 июля 2025г в 03:47ч я летела в отпуск в Сочи из Уфы и уже находилась в аэропорту. Ожидание было долгим. Я вспомнила, что у меня в Т-банке подключена услуга...
Оформление ИП через Т-Банк
Оформление ИП через Т-Банк оказалось настолько простым и быстрым, что не верилось. Всё было сделано в приложении, без походов в налоговую и с минимумом документов. Отдельно...