Лучшая чат-поддержка

07.02.2026 03:26
665
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и не только рассказала об условиях, но и подтвердила, что именно в моем случае подписка бесплатна. Также попросил закрыть старые пустые накопительные счета, потому что приложение каждый раз зависало в меню закрытия уже не первый месяц. Юлия без лишних слов оперативно направила ссылки для подписания документов на закрытие и уже через пару минут счета были закрыты.

Особо приятным бонусом было поздравление с днем рождения, сразу видно индивидуальный подход к каждому клиенту и профессионализм🫶

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-07T13:18:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о Газпромбанке! Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,15
средняя оценка
16.08%
решено проблем
2 649
отзыва
2 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Обратилась в чат в социальной сети Вконтакте 22 марта в 16:11. Мой вопрос касался вклада "Новые деньги". Меня интересовало сколько таких вкладов можно открыть. В 16:12 мне уже... Читать полностью

22.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около... Читать полностью

20.03.2026

Оперативная поддержка Вконтакте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность службе поддержки банка ВКонтакте за быструю консультацию по накопительному счету. Недавно я заинтересовался возможностью открытия... Читать полностью

18.03.2026

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Спасибо представителю

Оценка 5

20 октября 2025г в районе 12:00 получал дебетовую карту Газпромбанка в г Иваново через выездного представителя Алексея. Представитель привёз карту в назначенное время и место... Читать полностью

14.03.2026

Пунктуальность и профессионализм

Оценка 5

Хочу рассказать о сегодняшней выдаче дебетовой карты Газпромбанка. Я вчера 12 марта 2026 года заказал карту на сайте банка и , к моему удивлению, сегодня 13 марта 2026 года мне не... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка