Т-Банк обманул, что спишет остаток задолженности в течение суток после погашения 80% от суммы кредита
Меня обманул Т-Банк (Тинькофф). Сотрудник отдела взысканий устно предложил (так же предлагали в СМС многократно) мне погасить примерно 80% долга в течение короткого срока, обещая, что банк спишет оставшуюся часть. Я выполнил условие, вовремя внеся оплату, однако обещанного списания не произошло. Более того, сейчас я получил решение суда о взыскании полной суммы задолженности, включая просрочку и издержки.
При обращении в поддержку банка мои заявления игнорируются и закрываются без внятного ответа, кормят «завтраками» при каждом обращении. У меня на руках есть все подтверждения: скриншоты переписок, квитанция об оплате, подтверждение от Т-Банка, где они сообщили, что списали оставшуюся часть. Банк располагает записью разговора с сотрудником, где зафиксированы данные обещания.
Прошу руководство банка разобраться в ситуации, исполнить первоначальные договоренности о списании части долга. Все скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Оформили карту и проконсультировали по условиям
29.01.26 получала дебетовую карту Т-банка как новый клиент. Оформляла заявку на сайте, ближайшая дата доставки карты была через 2 дня, можно было выбрать любое удобное время...
Скорость решения проблемы
добрый день! хочу поблагодарить Владислава (внутренний номер 39**08) за скорость решения моей проблемы по возврату удержанной комиссии за перевод денежных средств с кредитной карты...
Решение вопроса в чате банка
Была подключена бесплатно услуга "Страхование задолженности" по кредитной карте, но 27.01.2026 списали плату за услугу. 1.02.2026 обратившись в онлайн-чат, попросил разобраться в...
Кредитная карта с возможностью снятия наличных
Являюсь клиентом Тбанка, так как владею кредитной картой. При выборе кредитки главным преимуществом считаю длительный беспроцентный период и возможность снятия (перевода) кредитных...
Т-банк улучшает условия для своих клиентов. Увеличили кредитный лимит за длительное сотрудничество
Я являюсь клиентом Т-банка уже продолжительное время. Активно пользуюсь картой платинум. Недавно, зайдя в приложение обнаружил, что мой кредитный лимит по карте платинум увеличился...
Проценты по кредиту
02.02.2026 Обратился в чат тех. поддержки о начислении процентов по кредитной карте. Банк начислил мне проценты на сумму 2 568,34р. Тех поддержке Сергей (60****77) разъяснил что я...
Благонадежность
Очень люблю Тбанк. Хочу рассказать о случае,который меня тронул до глубины души). Звонит мне как-то вечером номер неизвестный. Беру,а там говорят это тбанк,вы потеряли карты,их...