Нарушения соглашения

08.02.2026 03:14
35
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю тем самым может многих клиентов предупрежу ! И так , я являюсь клиентом Т-банка давно , у меня есть потребительский кредит который я исправно платила , но в апреле 2025 года случилась беда и у меня очень сильно изменилось Фин.положения , тут немного пропущу , далее я обратилась в банк в декабре чтобы уменьшить регулярные платежи (замечу , задолженности у меня по кредиту просроченной не было , это подтверждают письма от банка , они у меня есть ) , банк предложил рекрутизацию , я согласилась , платёж по старому договору был бы 30.12 (19650 ) , но мы с банком заключили соглашение о рекрутизации, по условиям я должна была внести включительно до 28.12 сумму 9600 , что я и сделала, но банк вместо того чтобы следовать соглашению, его нарушил , списал не только 9600 с карты , а все деньги с неё , так ещё и с кубышки которая у меня была подключена .На мои претензии и просьбы вернуть деньги и соблюдать соглашения, я получала только отписки , что мы самый лучший банк , мы действуем в рамках закона и имеем право списывать деньги с карт ...А дальше ещё круче , мне не только не помогли выходит , а ещё и загнали в дополнительный кредит выходит (кубышка ), и теперь мне звонят и требуют её погасить , начисляются пени , штрафы , сыпятся угрозы ...Вот так вот помог мне Т-банк в дружной жизненной ситуации ((( ( если нужны доказательства моих слов , есть все письма , скрины )

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.77%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

Наконец-то решила завести себе карту от Т-банка, заполнила анкету, заказала доставку. В день, на который условились (16 декабря), со мной связалась менеджер банка Людмила, уточнила... Читать полностью

31.01.2026

Респект сотруднику Т-Банка Дарье

Оценка 5

Здравствуйте! 24.01.2026, в 23:36 обратился в он-лайн чат, в приложении Т-Банка с просьбой предоставить реквизиты моего кредитного договора, так как оформлял страховку. Сотрудник... Читать полностью

24.01.2026

Сервис банка

Оценка 5

Пользуюсь премиум-обслуживанием Т-Банка и хочу оставить отзыв о работе сервиса и поддержке. Обратился в чат приложения Т-Банка [16.01.2026] с целью получить консультацию по... Читать полностью

16.01.2026

Мое впечатление и отзыв о Т-Банке

Оценка 5

Я уже давний клиент этого банка, с времён когда он еще назывался Тинькофф банк. Активно пользуюсь услугами банка с 2020 года, за все время, что пользуюсь услугами банка ни разу не... Читать полностью

14.01.2026

Решение вопроса по долгу умершей мамы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка и политике банка в отношении непростой ситуации. У моей мамы было две кредитные карты и кредит, в декабре 2024 года мама... Читать полностью

06.01.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хотел от себя поблагодарить с личным номером сотрудника Т-банк 2****6 за быстрое реагирование и моментальное решение проблем связанные со списнием денежных средств с моего... Читать полностью

29.12.2025

Быстро реагируют и помогают

Оценка 5

18.12.25 в 17:00 обратилась в чат с вопросом. Сотрудник Илья отреагировал оперативно и помог. Вопрос страховки кредита.  Успешно отключил страховку Кредитной линии.  Илья... Читать полностью

18.12.2025