Подсказали по начислениям и комиссии за обслуживание карты

08.02.2026 23:25
106
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел странное начисление в истории операйций по карте: 17 и 117 рублей за участие в акции. Я не понял что за акция, и в поступлении не указывалось за что. Обратился в чат, там быстро подключился оператор и рассказал, что начисление были за игру квизи и 5 букв. Далее я уточнил у оператора по поводу платы за обслуживание карты, она у меня 99 рублей. Я не понимал, у меня отсутствует плата из-за того что у меня кредит в банке или из-за того что на брокерских счетах более 50к. Оператор подсказал, что кредит не подключен к дебетовой карте, поэтому отсутствие комиссии - по причине хранения определённой суммы в банке. Спасибо оператору, что мог разобраться в этих вопросах! Понравилось, что оператор подсказал почему отсутствует комиссия, чтобы я в дальнейшем мог поддерживать определённую сумму на счетах для отсутствия комиссии!

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-09T08:54:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом и отметили работу коллеги. Мы ценим, когда клиенты делятся опытом сотрудничества с нами. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной помощью.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
13.66%
решено проблем
34 401
отзыв
34 284
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Поменяли обслуживание по карте Black в Т-Банке

Оценка 5

26 октября 2025 года в 19:25 после получения от курьера дебетовой карты Black от Т-Банка, как оказалась дебетовая карта была с платным обслуживанием. 26 октября 2025 года в 19:34... Читать полностью

09.02.2026

Т-Банк и правда он такой один

Оценка 5

Являюсь постояным клиентом банка с 2020 года, уже почти 6 лет. И каждый раз убеждаюсь, что по кешбеку и работе службы поддержки один из лучших банков. Приведу один из примеров... Читать полностью

09.02.2026

Проконсультировали по условиям начисления кэшбэка

Оценка 5

Часто делаю покупки по дебетовой карте Black с начислением кэшбэка. Иногда операции отменяются и происходит возврат по тем или иным причинам. И возник вопрос: что произойдет с... Читать полностью

09.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

7 февраля сын , оплатил какую-то дичь в игре, естественно не подумав о последствиях. Написала запрос в т банк, сегодня 09.02 деньги зачислили обратно, я считаю это очень оперативно... Читать полностью

09.02.2026

Уверенные действия оператора

Оценка 5

Остатки денежных сумм на карте сокращались и подошли к финишу. Требуется пополнить счет дебетовой карты. Узнать подробности как это сделать зашел в чат мобильного приложения банка... Читать полностью

09.02.2026

Начислили кэшбэк по просьбе

Оценка 5

Оплатил покупку на AliExpress картой Т-банка black 01.02.2026 После чего обратился в чат техподдержки банка в мобильном приложении. Уточнил почему не начислился кэшбэк, мне... Читать полностью

09.02.2026

Поддержка пояснила условия

Оценка 5

Сегодня 08.02.2026 обратилась в поддержку, чтобы уточнить перед покупкой ссумируется ли кешбек по сегодняшней акции 20% в Пятерочке в Городе и выбранный мною кешбек в категории на... Читать полностью

08.02.2026