Банк не передает данные в налоговую в рамках АУСН с 20 января. Обратная связь отсутствует

11.02.2026 11:05
279
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

ИП является клиентом банка ПСБ 10лет. С 1 января ИП перешло на АУСН. Банк у ИП единственный и права на передачуданныхв рамках АУСН выданы полные. Банк вообщеперестал с 20 января передавать данные в налоговую, в ЛК АУСН ничего не грузит. На звонки и письменные обращения нет никакой реакции, а налог за январь налоговая уже расчитала неправильно!. Банк никакихвариантов решения проблемы не предлагает, просто не дает ответа на обращения, просто мы рассматриваем вашу заявку. В отделе Бухгалтерия, который якобы занимается АУСН - специалистов нет вообще, человек отвечающий на звонки вообще не понимает о чем идет речь. Сервис АУСН по итогу вбанке просто отсутвует ,как и техническая поддержка данного сервиса. Клиента просто бросили . К сожалению приложить к отзыву ничего не могу кроменомера обращения в банк 1339443, т.к.ответа от банка нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T09:36:19+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Отзывы публикуются сразу после их размещения. Ваш отзыв опубликован 11.02.2026
ПСБ
ПСБ
2026-02-13T10:37:35+03:00
Здравствуйте. В результате проверки установлено, что в Интернет-банке «ПСБ Бизнес» наблюдался технический сбой на режиме АУСН. Банком проводятся мероприятия для устранения сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нарушения со стороны сотрудников при обращении в Контакт-центр Банка не выявлены. Ваш вопрос взят на контроль персональным менеджером.
user-181124264515
2026-03-05T10:23:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,58
средняя оценка
14.11%
решено проблем
773
отзывов
726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Решение вопроса по блокировке контрагентов

Оценка 5

В феврале 2026 года возникла следующая ситуация : нашей организации настойчиво рекомендовали не работать с некоторыми контрагентами, но этого мы сделать физически не могли, т.к... Читать полностью

10.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка К-ву Павлу К. за оказанную помощь в получении доступа к интернет-банку.  Ситауция сложилась такая: 10 декабря 2025 года заканчивася... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

От лица нашей организации хотим выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Г-ой Татьяне Е. за высокий профессионализм и оперативность в решении критической для нас... Читать полностью

01.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Решение проблемы быстро

Оценка 5

Я ИП. У меня возникла проблема которую нужно было решить очень оперативно. Закончилась доверенность работы в банке моего представителя и её нотариально заверенную нужно направить в... Читать полностью

25.09.2025

Все для Селлера, топ

Оценка 5

Благодарность за продукт Денису! Он со мной коммуницировал сначала по почте, когда я написал на ecom@psbank.ru, а потом мы созвонились, - убедился в успешном решении моей проблемы... Читать полностью

14.08.2025

Сервис аналитики маркетплейса

Оценка 5

Отмечу, хорошую подготовленность, консультаната Ольги, что полностью под ключ сопроводила подключение сервиса по аналитике маркет плейса, и процесс подгрузки своих магазинов по... Читать полностью

14.08.2025

Продукты банка