Отзыв про чарджбэк в Т-Банке

13.02.2026 20:56
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 февраля 2026 года в 15:00 с моей дебетовой карты Т-Банка было списано 299 рублей в пользу сервиса Иви за подписку. Оформлял пробный период на 40 дней (списание должно было быть за 3 дня до окончания), но списали после 10 дней пользования так ещё и в большем размере.
Обратился в тот же день, вечером, в поддержку банка через приложение. Ответил чат-бот, и я описал ему сложившуюся ситуацию, а позже он перенаправил меня на оператора Дмитрия. Он установил запрет на списания от Иви и передал коллегам заявку на оспаривание операции.

Через 8 дней, а именно 12 февраля 2026 года, мне вернули деньги. Опыт остался положительным. Пользуюсь Т-Банком давно и доволен тем, как банк защищает клиентов в подобных случаях. Рекомендую.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-14T09:21:41+03:00
Здравствуйте. Мы не оставляем клиентов наедине с трудностями и стремимся помочь. Спасибо, что делитесь опытом. Мы еще работаем над возвратом. О результате сообщим.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
15.25%
решено проблем
4 643
отзывов
4 562
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Двойная выгода за заправку

Оценка 5

В феврале 26 г я выбрал кэшбэк топливо 6%. Зайдя в приложение раздел город, выбрал заправку Газпром нефть в Митино, Москва и там высветился кэшбэк до 10%. У меня возник вопрос... Читать полностью

14.02.2026

Подсказали про работу карты в Узбекистане и про вход в Лк через браузер за границей, где въезд по загранпаспорту

Оценка 5

Здравствуйте! 10 февраля обращалась в чат с вопросом, работает ли моя карта Блэк в Узбекистане на оплату и снятие наличных. Оператор ответил, что со стороны банка нет ограничений... Читать полностью

14.02.2026

Отличная техническая поддержка, дизайн и продукты. Клиенты банка - на первом месте!

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом «T-Банка» в г.Йошкар-Ола. Так получилось, что оплатил сомнительную подписку в интернете. На следующий день заметил списание около 3000 рублей. Написал... Читать полностью

14.02.2026

Т-Банк лучший!

Оценка 5

Обратился через чат к менеджеру Т-Банка Алëне (5****5) 14.02.2026г. по поводу списания средств за обслуживание карты Black Premium. Алëна всë быстро и грамотно объяснила, дала... Читать полностью

14.02.2026

Вернули комиссию за пополнение в стороннем банке

Оценка 5

Пользуюсь Т-банком Премиум уже долгое время. 13.02.2026 в пятницу 13, перепутал банкомат Т-Банка с Райфайзен банком, так как они желтого цвета и очень много банкоматов стоят в ряд... Читать полностью

13.02.2026

Лимит о переводах

Оценка 5

Здравствуйте хотел бы оставить отзыв о лимите перевод в Т банке.Мне нужно было выяснить какие у меня лимиты и комиссии за переводы по СБП из Т-банка. Для этого я написал обращение... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое оператору за быстрое решение проблемы . Случайно оформила подписку премиум и списалось 3000 рублей , обратилась в поддержку и оператор Кристина 11***45 помогла... Читать полностью

13.02.2026