Помощь в обновлении приложения

14.02.2026 22:57
117
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 14 февраля 2026 года я обратилась в онлайн чат поддержки банка. Я попросила помочь мне обновить приложение. И спросила как его обновить? 

Я решила это сделать, так как на экране высветилось, что вышла новая версия. Уже через 5 минут ко мне подключилась специалист Станислав и в одном сообщении расписал все возможные способы обновления. 

1) Подключить автоообновление. Как его подключить он подробно и понятно расписал. 

2)Так как приложения нету в Google play, прислал ссылки на скачивание с их сайта, рустора, апл галереи и гэлекси стора. На любой цвет и вкус :), в зависимости от устройства. 

Я решила пойти по первому пути и подключила автоообновление, чтобы избавится с проблемой постоянного обновления приложения навсегда. Я всё выполнила по инструкции Станислава и у меня всё получилось. Обновление загружено и так как стоит автоообновление я могу навсегда позабыть об этой проблеме. 

Спасибо оператору Станиславу за то, что с удовольствие откликнулся на мою просьбу и помог мне. Информация в его инструкции была подробная, понятная и чётко изложена. Спасибо банку за качественный и профессиональный персонал. 

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-15T09:39:55+03:00
Здравствуйте. Рады были предоставить качественную консультацию. Высокий уровень обслуживания — наш приоритет. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
16.18%
решено проблем
4 718
отзыва
4 640
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Новое приложение

Оценка 5

Я недавно от сестры услышала , что она обновила приложение Тиньков банка , я изучила много информации, но так и не нашла ненужной !!! 11.02.2026 в 12:33 я обратилась за помощью в... Читать полностью

11.02.2026

Техническая ошибка в приложении устранена благодаря поддержке Дмитрия

Оценка 5

11 февраля 2026 года столкнулась с технической проблемой в мобильном приложении банка: при попытке посмотреть реквизиты карты появлялось сообщение об ошибке «Не удалось показать... Читать полностью

11.02.2026

Проблемы с поступлением уведомлений

Оценка 5

Столкнулся с проблемой того, что перестали приходить уведомления о банковских операциях. Не понимал, в чём проблема, так как номер телефона не менял. Приложение тоже не обновлял... Читать полностью

09.02.2026

Все компетентно!

Оценка 5

У меня в приложении выскочило , обновите приложение Тиньков . Куда нажимать , что делать ??? Сам искал ссылку , где найти это новое приложение, но не нашел !!!! 09.02.2026 в 10:33... Читать полностью

09.02.2026

Поддержка Т-банка

Оценка 4

Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку... Читать полностью

08.02.2026

Проблема с установкой приложения

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился 07 февраля 2026 года в 11:40 в чат технической поддержки с проблемой о невозможности продолжить регистрацию в новом приложении банка для Айфона. Специалист... Читать полностью

08.02.2026

Обновление приложения

Оценка 5

Сегодня 08.02.2026 обратилась в чат, нужно было обновить приложение банка для получения новых функций. В чате банка ассистент поддержки сразу указал нужный порядок действий, чтобы... Читать полностью

08.02.2026