Кредитная карта не на тех условиях, которые я хотела

16.02.2026 14:13
60
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 января 2026 года, в личном кабинете т-банка, я увидела, что мне одобрили кредитную карту. Заинтересовавшись, я прочитала условия и оформила доставку. 

Но позже появились сомнения и я решила написать в чат поддержки, чтобы уточнить условия. Как оказалось они были не такие как я ожидала.

На все интересующиеся вопросы Алена отвечала быстро. Условия, о которых она мне рассказала не подошли. А именно маленький лимит по карте и обслуживание платное. Поэтому я попросила отменить доставку и закрыть карту. Меня переключили на Алексея. Он попытался предложить мне выгодные условия и рассказать преимущества кредитки. Но для меня преимуществ не было. Поэтому карту на закрытие, что было сделано быстро и полностью онлайн. 

Очень надеюсь получить кредитку на стандартных условиях — 60 дней льготного периода и перевод наличных от 100 000₽ с подпиской про, чего мне так не хватает.

Давно пользуюсь дебетовой картой банка, все нравится. Очень жду что т-банк сможет в следующий раз оформить мне кредитную карту на нормальных условиях. Поэтому ставлю 4 из 5.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-16T14:42:48+03:00
Приветствуем. Условия по кредитный карте зависят от многих факторов, мы предлагаем их индивидуально каждому клиенту. Понимаем, что не всегда они могут соответствовать ожиданиям. Сейчас мы не можем пересмотреть условия, но не исключаем этого в будущем. Здорово, что нравится пользоваться нашей дебетовой картой! Спасибо, что отметили работу коллег 😊

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
15.79%
решено проблем
5 747
отзыва
5 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами и картами Т-банка уже давно. Всё нравится, оформляла у них ОСАГО на автомобиль, заполнять легко и просто, только данные авто и владельца и страховщика, ещё и... Читать полностью

18.02.2026

Чудо от Т-Банка

Оценка 5

Сегодня 17 февраля 2026 года зашёл в приложение Т-Банка и меня пробил холодный пот, потому что я понял - я не оплатил кредитку, которую всегда оплачивал 14 числа каждого месяца и... Читать полностью

17.02.2026

Списание накопленных миль All airlines

Оценка 5

Обратилась в чат премиум поддержки 17.02.26 в 11:13. Не могла компенсировать авиабилеты милями, тк срок компенсации просрочился на 2 дня. Я заболела в за день до конца срока и не... Читать полностью

17.02.2026

Проблема с картой Master Card

Оценка 5

На заметку клиентам Т Банка, у кого карта All Airlines  Имею данную карту системы Master Card Проблем раньше не было. Через приложение банка покупал авиабилет. Четыре попытки... Читать полностью

16.02.2026

Подписка

Оценка 5

У меня кредитная карта:попросил сотрудника Марию (номер 1****1) отключить подписку Премиум и вернуть подписку PRO( которая была оплачена на год, до 19 апреля 2026г)! Мария... Читать полностью

16.02.2026

Профессиональная консультация по настройке расчетного периода (карта Platinum)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чат-поддержки Т-Банка за детальную и технически грамотную консультацию. 16 февраля обратился с вопросом о переносе даты выписки по кредитной... Читать полностью

16.02.2026

Спасибо за конкретный ответ на поставленный вопрос от поддержки

Оценка 5

Здравствуйте.  Имею две кредитных карты у банка.  Возникла у меня идея сделать перевод баланса с одной из кредитных карт, однако подобной услугой я уже пользовался в прошлом... Читать полностью

16.02.2026