Не получалось перевести деньги со счета на карту

16.02.2026 15:44
314
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У меня возникла проблема при переводе денежных средств со своего счета в отп банке на счёт дебетовой карты в этом же банке. Я ошибочно из другого банка сделала перевод не на карту, а на счёт. Обратилась 30.12.25 г в онлайн чат поддержки, вопросом занялась оператор Ирина, она подсказала, что нужно было сделать, какие заявления заполнить и как приложить скрины в чат, чтобы перевод вернулся на карту. Я все сделала, задачу помогли решить
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T14:02:50+03:00
Спасибо за отзыв. Как был решен вопрос? Удалось ли вернуть перевод? 18.02.26 Оценка засчитана.
user-45498069424
2026-02-17T14:21:28+03:00
Да, перевод вернули. Вопрос решен
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-16T18:53:39+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,16
средняя оценка
42.14%
решено проблем
2 376
отзыва
2 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Неверное отображение кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. 6 апреля 2026 года с удивлением обнаружила, что кэшбэк на главной странице меньше( всего 108 рублей), чем при пересчёте по каждой операции. Сразу же написала в чат... Читать полностью

10.04.2026

Решение проблемы специалистом

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12-36 на телефон мне пришло смс от банка, что 19.03.2026 у меня будет списана сумма за оказание платных смс/услуг, но я не помню такого, что подключал их... Читать полностью

10.04.2026

Помогли с непонятной проблемой!

Оценка 5

Я столкнулся с проблемой, по задолженности по дебетовой карте на сумму 197,77 рублей . Я не понимал откуда , могла быть задолженность . 09.04.2026 в 13:39 я написал специалист... Читать полностью

10.04.2026

Быстрые и четкие ответы поддержки

Оценка 5

Карту ОТП-банка я получила не так равно, в первую очередь для оплаты коммунальных услуг с кэшбеком. И в целом пользовалась ею нечасто и ни разу не снимала деньги в банкомате... Читать полностью

09.04.2026

Разъяснили условия начисления кешбэка

Оценка 5

9 апреля 2026 года в 12:52 обращался в онлайн чат ОТП банка с целью узнать ,что значит надпись в приложении банка "начислим кешбэк ,если выполните условия".Так как к зачислению за... Читать полностью

09.04.2026

Карта запросила пин код при оплате от 3000 руб

Оценка 5

28 марта,в 10.49 я обратилась в чат поддержки банка. Мне ответила оператор Виктория. Делала покупки в супермаркете,на кассе самообслуживания. Сумма покупки более 3000 руб. ,карта... Читать полностью

09.04.2026

Спокойное общение с оператором ОТП банка

Оценка 5

Я пользуюсь дебетовой картой ОТП банка с октября 2025 года, и за это время все вопросы решаются мною с операторами или с ботом Отти быстро и профессионально. 4 апреля 2026 года я... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка