Обман банка

17.02.2026 08:50
306
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, в приложение магазина выпал подарок на оформление дебетовой карты Газпромбанка с кэшбэком 100 процентов и также сертификатом в 1600 рублей от партнера банка ( Озон, ЗЯ, Яндекс). Выбрала Озон ( предложение до 16.02.2026), оформила заявку по инструкции 16.02.2026 в 02:46 ночи. Заявка была принята, пришло смс с уведомлением об ожидание карты представителем банка.

Сегодня 17.02.2026 приходит смс об отказе в оформлении. Обратилась на горячую линию, мне подтвердили что заявку отклонили, и предлагают подать еще раз, но уже без сертификата на 1600 рублей от партнера. Причину отказа не назвали.

хотелось бы получить обратную связь о причине отказа

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-18T11:01:34+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. К сожалению, выдача карты через представителя банка на дом невозможна. Для вас недоступен способ выдачи карты путем подписания через простую электронную подпись (подтверждение документа с помощью смс-кода). Для получения новой карты вы можете обратиться в офис банка с паспортом. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,15
средняя оценка
16.63%
решено проблем
2 597
отзыва
2 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Представитель

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за отличную работу при доставке карты, сотрудница приехала во время , была вежлива и профессиональна , ответила на вопросы и четко рассказала... Читать полностью

19.03.2026

Карта Газпромбанка за 10 минут у меня дома

Оценка 5

Решил взять карту Газпромбанка, наслышан про их кэшбек. Оформил заявку, через день позвонил Никита Ч-в (представитель банка), предложил встретиться днём и привезти карту. Сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

16 марта мне доставили дебетовую карту в 11.00 по мск. Вежливая девушка всё оформила быстро, помогла мне разобраться с личным кабинетом, проконсультировала по вопросу возможностей... Читать полностью

19.03.2026

Спасибо

Оценка 5

Заказал карту два дня назад,уже привезли.Подписали и оформили минут за 20.Очень оперативно,помогли.Все сразу подключили,карта моментально работает.Спасибо.Оформил сразу сим-карту... Читать полностью

19.03.2026

Дебетовая карта с доставкой представителем банка

Оценка 5

Мне на работе коллеги рассказали о Газпромбанке и акции 100%кэшбэк на супермаркеты. Со мной один из коллег поделился реферальной ссылкой, и я 17 марта 2026 года заказал дебетовую... Читать полностью

18.03.2026

Благодарю представителя банка, Дмитрия!

Оценка 5

Заказала в вашем банке дебетовую карту Мир, так как хочу попользоваться кешбеком и может быть открою вклад в дальнейшем . Утром со мной созвонился ваш сотрудник Дмитрий... Читать полностью

18.03.2026

Программа лояльности кэшбэк 100%

Оценка 5

Восемнадцатого марта 2026 года обратился в чат техподдержки Газпромбанк с вопросом насчёт лояльности подходит ли мой аккаунт под условия кэшбэка 100%. Так как не всё понятно на... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка