Заблокирован перевод + отсутствие заботы о безопасности

Заблокировали перевод на 4000 от меня ребенку. Регулярно отправляю ему по номеру телефона. Всплыло окошко о том, что перезвонит банк, нажимаю ждать звонка. Звонка нет, приходит смс о том, что надо лично ехать в офис.

Звоню на горячую линию. по 8-800- вообще ответ что абонент не в сети, после звонка на 400 5 минут робот не дает вставить слова. Соединяет в итоге, там говорят блокировок нет, но надо обновить приложение, попробовать и перезвонить. Обновил, вычистил телефону кэш, перегрузил, проверил и прочее, не переводит - блокирует банк, звоню снова, в итоге обращение принято, ответ до 20 февраля (на дворе 12 число), переводить по номеру карты не советуют, так как могут заблокировать мою.

Далее мне рекламируют упорно защиту от мошенников.

Самое поразительное что 3 дня назад при снятии налом весьма немаленькой суммы просто спросили - вы снимаете наличные потому что они понадобились? ответ - да их устроил. Никакого вопроса о мошенниках. Совсем.

Кто-то интересно снимает нал не потому что понадобились?

Искусственный «разум» — это отдельная песня - звонок на 400, робот называет мое имя, спрашивает я ли это, после ответа ДА присылает код в смс и просит с клавиатуры его ввести - ввожу, и тут просто отпад!

Робот рассказывает по телефону мне сколько на счете денег и какая доходность по нему. в рублях!

Тому, кто это придумал в его головушку видимо не пришло, что телефон могут спереть, сказать да роботу и тот вору расскажет сколько ж там в установленном на телефоне приложении спрятано денег на счете.

Бред полный как он есть.

Тот кто придумал фишку с рассказами робота о суммах на счете – точно внедрен в банк обманщиками.