Чудо от Т-Банка

Сегодня 17 февраля 2026 года зашёл в приложение Т-Банка и меня пробил холодный пот, потому что я понял - я не оплатил кредитку, которую всегда оплачивал 14 числа каждого месяца и никогда не пропускал потому что приходило уведомление об оплате минимального платежа, но я оплачивал весь долг что бы оставаться в льготном периоде и не получать проценты. Я зашёл в кредитку и увидел что минимальный платеж оплачен.... И тут все карты сошлись, дело в том что я всегда пользовался акциями кэшбэка по дебетовой карте Black, но под Новый год открыл для себя что и кредиткой можно оплачивать акции и получать баллы, которые потом можно перевести в рубли. Т-Банк закидал меня акциями и огромным кэшбэком и 20 января, в день выписки, мне пришло почти 7 тыс рублей кэшбэка. Я благополучно его перевёл в рубли и оказывается что эта сумма закрыла мой минимальный платёж, поэтому и не пришло уведомлении о внесении его. Я сразу же написал об этой ситуации в чат Т-Банка и Анастасия сразу же сказала мне почему и сколько мне теперь придётся оплатить процентов. Посоветовала внести сумму чтобы остановить начисление процентов и сообщила о том, что создала обращение №695341602 по поводу моей ситуации. Буквально через час мне пришёл ответ от специалиста Константина о положительном решении и мне просто пополнели кредитку на сумму моих процентов.

Я уже мысленно попрощался с этой суммой, но Т-Банк снова сделал чудо и просто сделал выбор между выгодой и моим отношением к нему!!!

От такого жеста само собой хочется всем рассказывать и делиться крутым отношение к своим клиентам, поэтому я тут!

Спасибо огромное за ваше понимание и заботу!!! Это очень ценно!