Банк заблокировал карту, счет и мобильное приложение

17.02.2026 20:21
185
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк заблокировал карту, счет, мобильное приложение за перевод в размере 100000 рублей. доступа нет к деньгам с 01.02.26 сегодня 17.02.26 банк на встречу не идет. Никакие документы не запрашивает. Нигде не отвечает. Карта зарплатная. Личный поход в банк ситуацию не решил. Пользовался банком 7 лет. После такой ситуации сотрудничество с данным банком закончено, как только верну свои деньги которые находятся на счете. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T15:00:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Когда и через какие каналы вы обращались в банк и не получили ответ? Какую именно информацию вам сообщала в отделении банка? 02.03.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-20T20:51:44+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся обеспечить максимальную безопасность ваших средств. Если проходят подозрительные или нетипичные операции, мы можем заблокировать карту. Это стандартная мера предосторожности, которая спасает наших клиентов от мошенников. Сейчас блокировка снята, и карта снова активна. Извините нас за возможные неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем очень рады, если вы сможете изменить оценку на положительную в комментариях под отзывом — это очень важно для нас! С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,15
средняя оценка
16.33%
решено проблем
2 649
отзыва
2 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Заказывала карту с доставкой, так как не хотел тратить время на поездку в отделение. Связалась Г-а Валерия, договорились о встрече в удобное для меня время. Всё прошло без накладок... Читать полностью

24.03.2026

Помощь в конкретной ситуации

Оценка 5

В сентябре 2025 года, я отключила в ЛК одну из платных дополнительных опций при пользовании картой (само обслуживание по карте бесплатное), но в ЛК платная опция продолжала... Читать полностью

20.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около... Читать полностью

20.03.2026

Представитель

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за отличную работу при доставке карты, сотрудница приехала во время , была вежлива и профессиональна , ответила на вопросы и четко рассказала... Читать полностью

19.03.2026

Карта Газпромбанка за 10 минут у меня дома

Оценка 5

Решил взять карту Газпромбанка, наслышан про их кэшбек. Оформил заявку, через день позвонил Никита Ч-в (представитель банка), предложил встретиться днём и привезти карту. Сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

16 марта мне доставили дебетовую карту в 11.00 по мск. Вежливая девушка всё оформила быстро, помогла мне разобраться с личным кабинетом, проконсультировала по вопросу возможностей... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка