Акции от ПСБ при получении кредитной карты

Программа лояльности ПСБ это прям кошмар, мне кажется, все сделано так, чтобы у клиента к этому банку не осталось лояльности вообще)) 

На момент получения кредитной карты в ПСБ действовали 2 акции: название первой не помню, но суть такая для новых клиентов нужно потратить какую-то не большую сумму в первый месяц и банк начислит 1000бб, условия я выполнил баллы конечно не начислили, после выяснений/запросов/звонков оказалось, что при оформлении карты надо было сразу же открыть бонусный счет, кредитку получал в отделении, сотрудник банка конечно не предупредил об этом, резюме ответа "сам дурак" надо было лучше читать условия. Мелочь конечно, но жалко потраченного времени))

Вторая акция называлась "13-я зарплата", суть траты каждый месяц от 20тр в течение 12 месяцев и банк начислит 20000 баллов. 12 месяцев закончились в сентябре 2025, выплата в декабре. По аналогии с предыдущем случаем, в декабре ничего не произошло, в январе информация от сотрудницы банка, что в какие-то периоды программа показывает, что трат не было, но она видит суммы и сделают корректировку вручную. После повторного запроса в чате мобильного приложения ответ "не начислили, потому что в один из периодов у них не получилось сложить 2 суммы) и увидеть цифру трат больше 20000 р". Потом выясняется, что период — это не календарный месяц, а месяц с даты получения кредитки, потом что не дата покупки, а дата выдачи кредита по этой операции ... 

Итог такой: траты 340тр в год, каждый месяц траты больше 20тр, банк отказал в выплате. Написал 2 обращения в ПСБ, ответ в духе "сам дурак надо было тратить, как мы считаем". Самое интересное в ВТБ была похожая акция, в приложении у них был счетчик трат, все четко в любой момент времени можно было посмотреть.

С другой стороны, что можно ожидать от ПСБ, который 4 месяца пытался правильно посчитать кэшбек)) Я бы отказался от всех претензий, если бы банк честно написал "мы будем делать все ... приводить любые аргументы лишь бы не выполнить условия акции или у нас кончился бюджет, вы не успели"

Решил закрыть все вклады, карты, счета и отозвать персональные данные. Не советую с этим банком ввязываться в долгие акции. Я больше в этот банк ни ногой