Оценка
Отзыв проверяется
Я пользуюсь кешбеком и акциями, которые постоянно выкладывает т-банк. Вот так 17.02.2026 я увидела в приложении акцию - за покупки в Пятёрочке было обещано 20% кешбека, максимально 450 рублей. Я захотела воспользоваться акцией, но при нажатии на данную кнопку всё время возникал сбой в программе, и ссылка не открывалась. Тогда я просто зашла в приложение Пятёрочка и сделала покупки онлайн по карте Т-банка.
Заглянув в историю в приложении Т-банка, я увидела, что за покупку начислен кешбек 1%. Это было бы верно, если учитывать повышенные категории на февраль, но я следовала акции, в которой до 17.02 за покупки в пятёрочке обещали 20%. Поэтому я написала в поддержку, где я описала ситуацию и попросила начислить 20%, как прописано в акции - 20% кешбека в пятёрочке до 17.02.
Операторы тут же связались со мной, составили обращение, а затем в этот же день и вынесли решение в мою пользу:
"Здравствуйте.
Извините, что столкнулись с этой ситуацией. Мы исправляем её.
Начислили кэшбэк за покупку напрямую в рамках лимита спецпредложения 20% - 450 рублей на ваш счёт".
Я благодарю специалистов т-банка за быстрое и эффективное решение проблемы. На мой счёт дебетовой карты был начислен кешбек 450 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Поддержка
user-657824244990
Спасибо поддержке банка, первый раз отправляла декларацию онлайн. На каждом шаге сотрудники поддержки быстро отвечали на мои вопросы и помогли разобраться с отправкой декларации...
5
Т-Банк
Александр, эталон профессионализма и грамотности
user-638213555595
Хочу выразить глубокую признательность сотруднику Александру, внутренний номер 68***10, за его исключительный подход к работе. В сложной ситуации он проявил себя не просто как...
5
Т-Банк
Открытие ИП
user2079172
Пока ехал в метро, шел по улице, руки замерзали на холоде но благодаря оперативности Маргариты П-ой из Т-Банка я смог заполнить необходимые данные и отправить анкету для...
5
Т-Банк
Вопросы по открытию ИП
user-267724062994
Спасибо консультанту Анжелике за грамотные и развернутые ответы по моим вопросам и за совет по использованию сервиса аналитики Селлер - обязательно воспользуюсь!
Консультация...
5
Т-Банк
Услуга по увеличению лемита на перевод
user-771015388730
Личный Менеджер Т Банка Сабина К-ва,очень помогла в увеличение лемита для перевода средств.Обращение в чат,звонок,все выполнено на высшем уровни, весь процесс занял не более десяти...
5
Т-Банк
Самая лучшая поддержка
user-202523810118
Самая лучшая поддержка. Не понимала как обращаться с онлайн бухгалтерией, написала в онлайн чат сайта сразу начали отвечать операторы. Подсказали как отправить уведомление об...
5
Т-Банк
Персональный менеджер Наталья
user-68838464427
П-а Наталья. Лучший персональный менеджер ! Максимально ответственно относится к работе и помогает с вопросом пока не решат полнос. Решили вопрос на счет справки об остатке средств...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка
Оценка
Спасибо поддержке банка, первый раз отправляла декларацию онлайн. На каждом шаге сотрудники поддержки быстро отвечали на мои вопросы и помогли разобраться с отправкой декларации...
09.02.2026
Александр, эталон профессионализма и грамотности
Оценка
Хочу выразить глубокую признательность сотруднику Александру, внутренний номер 68***10, за его исключительный подход к работе. В сложной ситуации он проявил себя не просто как...
01.02.2026
Открытие ИП
Оценка
Пока ехал в метро, шел по улице, руки замерзали на холоде но благодаря оперативности Маргариты П-ой из Т-Банка я смог заполнить необходимые данные и отправить анкету для...
30.01.2026
Вопросы по открытию ИП
Оценка
Спасибо консультанту Анжелике за грамотные и развернутые ответы по моим вопросам и за совет по использованию сервиса аналитики Селлер - обязательно воспользуюсь! Консультация...
23.01.2026
Услуга по увеличению лемита на перевод
Оценка
Личный Менеджер Т Банка Сабина К-ва,очень помогла в увеличение лемита для перевода средств.Обращение в чат,звонок,все выполнено на высшем уровни, весь процесс занял не более десяти...
22.01.2026
Самая лучшая поддержка
Оценка
Самая лучшая поддержка. Не понимала как обращаться с онлайн бухгалтерией, написала в онлайн чат сайта сразу начали отвечать операторы. Подсказали как отправить уведомление об...
25.12.2025
Персональный менеджер Наталья
Оценка
П-а Наталья. Лучший персональный менеджер ! Максимально ответственно относится к работе и помогает с вопросом пока не решат полнос. Решили вопрос на счет справки об остатке средств...
22.12.2025