Вводят в заблуждение с кэшбэком

19.02.2026 02:31
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте, увидел в приложении кэшбэк 55% на перекресток доставку с 3 шагами: что-то выбрать на сумму от 1000р, оплатить в приложении партнера, должен придти кэшбэк. Оформил заказ с самой ближайшей датой и временем, выполнил все условия, что описаны в спецпредложении. Доставка назначена была на следующий день, сборка соответственно тоже. В поддержке банка, в начислении кэшбэка отказали, так как не было совершена покупка. Я оформил заказ вовремя, неужели списание и сборка это проблемы клиента, раз уж вы партнеры, договориться неужели не смогли, клиент не экстрасенс чтобы знать что там списывается, в какой момент, почему так или иначе. Никто не предупредил, что оплата должна пройти именно в этот день. Я просто выполнял то что написал банк.

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-19T03:16:14+03:00
Здравствуйте. Чтобы получить бонус, нужно оплатить заказ в период действия спецпредложения. Покупка была совершена вне этого срока, поэтому бонус не рассчитали. Проверим возможность пересмотреть размер кэшбэка, по готовности ответим вам лично. Также консультации не оставим без внимания и примем меры. Спасибо за сигнал.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
15.95%
решено проблем
4 799
отзыва
4 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Выгодные акции с кэшбеком

Оценка 5

В январе в Т банке проходила очень выгодная акция "Пополни счет в Банке с помощью СБП и получи удвоенный кэшбэк в выбранных категориях на неделю" 23 января я написала в чат банка... Читать полностью

16.02.2026

Опыт общения в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Т-Банка и начала активно пользоваться его услугами. При возникновении каких-нибудь вопросов всегда обращаюсь в поддержку. 16 января 2026 года в 18.40... Читать полностью

16.02.2026

Справка

Оценка 5

Мне срочно попросили в расчетной группе, на работе справку 5798. В жатые временные рамки , мне необходимо было ее , как то получить !!! Я пыталась отыскать нужную мне информацию... Читать полностью

16.02.2026

Решение вопроса с дебетовой картой

Оценка 5

16.02.2026 года обратилась через онлайн чат в поддержку банка. Нужно было закрыть счет дебетовой карты, которой я не пользуюсь. Сотрудник Наталья (личный номер 4****5) без лишних... Читать полностью

16.02.2026

Вернули деньги за обслуживание карты

Оценка 5

В 2025 году оформил дебетовую карту Black Т-Банка с платным обслуживанием. Одним из условий бесплатного обслуживания являлось открытие вклады или накопительного счёта от 100 000... Читать полностью

16.02.2026

Т-Банк - мощь!

Оценка 5

8 октября 2025 года 15:14 с моей дебетовой карты Т-Банка списалось 297₽ за автопродление подписки другого сервиса. Пользовался только пробным периодом, отменить подписку забыл, и в... Читать полностью

15.02.2026

Оплата квитанции за детский сад

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в службу поддержуи Т-банка 15.02.2026 по вопросу об оплате квитанции за детский сад, тк в меня ребенок ходит в детский сад. Мне необходимо было срочно... Читать полностью

15.02.2026