Лояльный банк
Хочу поделиться историей, которая показала, насколько Т‑банк ценит своих клиентов!
Я — давний клиент банка и пользуюсь тарифом «Про» с годовой подпиской (оплачена в октябре 2025 года). 16 февраля 2026 года в приложении я случайно подключила двухмесячный «Премиум», не сразу поняв, что это не мой тариф. Когда осознала ошибку, очень расстроилась: по словам первого оператора, бесплатные месяцы «съели» бы 8 месяцев моей оплаченной подписки.
Но тут на помощь пришла оператор Алёна! В 23:35 она взяла мою проблему в работу, внимательно выслушала и предложила выход: после промопериода вернуть мой тариф «Про» на оставшиеся 8 месяцев, не требуя дополнительной платы за «Премиум». Мы даже немного поспорили (я настаивала, что «Премиум» мне не нужен!), но Алёна так убедительно объяснила плюсы текущего положения, что я согласилась попробовать.
А утром 17 февраля оператор Антон подтвердил: банк идёт навстречу! После двух месяцев «Премиум» мой тариф «Про» вернётся в полном объёме.
Огромное спасибо команде поддержки! Алёна и Антон — настоящие профессионалы: они не просто «отработали» запрос, а вникли в ситуацию, нашли решение и даже сумели меня приободрить. Теперь я ещё больше уверена, что выбрала правильный бан
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Выгодные акции с кэшбеком
В январе в Т банке проходила очень выгодная акция "Пополни счет в Банке с помощью СБП и получи удвоенный кэшбэк в выбранных категориях на неделю" 23 января я написала в чат банка...
Опыт общения в чате поддержки Т-Банка
Не так давно стала клиентом Т-Банка и начала активно пользоваться его услугами. При возникновении каких-нибудь вопросов всегда обращаюсь в поддержку. 16 января 2026 года в 18.40...
Справка
Мне срочно попросили в расчетной группе, на работе справку 5798. В жатые временные рамки , мне необходимо было ее , как то получить !!! Я пыталась отыскать нужную мне информацию...
Решение вопроса с дебетовой картой
16.02.2026 года обратилась через онлайн чат в поддержку банка. Нужно было закрыть счет дебетовой карты, которой я не пользуюсь. Сотрудник Наталья (личный номер 4****5) без лишних...
Вернули деньги за обслуживание карты
В 2025 году оформил дебетовую карту Black Т-Банка с платным обслуживанием. Одним из условий бесплатного обслуживания являлось открытие вклады или накопительного счёта от 100 000...
Т-Банк - мощь!
8 октября 2025 года 15:14 с моей дебетовой карты Т-Банка списалось 297₽ за автопродление подписки другого сервиса. Пользовался только пробным периодом, отменить подписку забыл, и в...
Оплата квитанции за детский сад
Добрый день! Обратилась в службу поддержуи Т-банка 15.02.2026 по вопросу об оплате квитанции за детский сад, тк в меня ребенок ходит в детский сад. Мне необходимо было срочно...