Сумма начисления Кешбека за покупки
Здравствуйте. Обратилась в чат 22 января 2026г.с вопросом: "Сумма начисленного кешбека 1354, вообще непонятно как она рассчитана... Если сложить три цифры кешбека под историей покупок, то вообще 1417,45 рублей будет (скриншот ниже)
К диалогу присоединился оператор Марина. Она ответила, что кэшбэк указан правильно. Для вашего удобства могу отправить вам документ, в котором будут указаны операции и рядом с ними кэшбэк.
Я сделала скриншот своих операций и скинула в чат, написала: Это мои операции. Или у вас другие операции, я как должна это видеть.?
Марина ещё раз проверила информацию и написала, что оказывается по покупке Живика не засчитался кэшбэк, хотя рассчитан он верно. Чтобы помочь в решении вопроса оператор передала обращение коллегам. Они проверят и свяжутся со мной в СМС или в чате до конца дня 23.01.2026.
Пишу: Вообще эта цифра 1354 не из каких чисел не получается...
Марина ответила, что все рассмотрят и обязательно ответ будет. В итоге Марине большое спасибо за консультацию🌷 и участие. Все проверили и 24 января выплатили весь положенный кешбек, учли все мои операции покупок. Всем большое спасибо за помощь. Клиентом банка являюсь уже несколько лет. Банку спасибо за компетентных сотрудников, всегда и в чате и по связи быстро отвечают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Банкомат
Хочу оставить отзыв о своем недавнем обращении в поддержку Т-банка 22.02.2026. Ситуация была бытовая: потребовались наличные, а искать работающий банкомат через сторонние карты не...
Кэшбэк по спецпредложению Belster
Кэшбэк по спецпредложению Belster 22.12.2025 в 10:00 обратилась в банк по вопросу начисления кэшбэка по спецпредложению сыр Belster. 19.12.2025 в 8:18 я купила сыр Belster, по...
Быстрый возврат за подписку PRO
Обратился в онлайн-чат к сотруднику. Екатерина, номер 1****1. Суть проблемы была в том, что мне после покупки полиса каско подарили, а точнее, автоматически подключили сервис...
Всегда вежливое и качественное быстрое обслуживание
Являюсь Premium клиентом банка, поддержка работает как часы. 9 января 2026 года столкнулась в аэропорту Анталии с проблемой: не могла найти нужный бизнес зал, который предлагает...
Помогли с добавлением автомобиля, хотя были сложности
Поставил машину на учёт в ГИБДД, но в приложении Т-Банка она не появлялась. Пытался добавить её вручную - безуспешно, система писала, что информации об авто нет. Прошёл месяц - все...
Получение кэшбэка
Хочу похвалить Т-банк за оперативность решения моей проблемы. Мне не пришёл кэшбэк на карту за покупку у партнера банка. 01 января я связался с поддержкой в мобильном...
Онлайн чат Т-Банк
Здравствуйте, хочу рассказать одну историю. 23 октября 2025 года я обратился в чат банка, у меня были списания "Комиссия за перевод" по переводам по карте All Airlines, я не знал...