Добавление чека к покупке и кешбэк

19.02.2026 19:11
90
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 23.12.25 обращался в поддержку т-банка чтобы разобраться с добавлением чека к покупке, так как в ней не отображался список товаров. Далее система мне помогла вручную загрузить чек, но он так и не отобразился в транзакции, после этого подключился оператор Александр поддержки т-банка и объяснил мне, что чек загружается в течении суток и нужно подождать. Список покупок хотел добавить по причине начисления кешбэка по акции. Далее узнал как будет начисляться кешбэк если акция и категория совпадают, на это мне ответил оператор Данил, что кешбэк не суммируется и будет начисляться больший бонус. Общение в поддержке мне понравилось, сотрудники вежливые, понятно и доступно дают ответ на поставленный вопрос!

Т-Банк
Т-Банк
2026-02-20T14:36:02+03:00
Приветствуем. Чудесно, что общение с Александром оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Было приятно читать ваши теплые слова.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
16.78%
решено проблем
6 192
отзывов
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Остаток долга по кредитной карте

Оценка 5

14 января 2026 года когда стал проверять остаток долга по кредитной карте, то в приложении после погашения платежа для беспроцентного периода отображалась сумма больше, чем должна... Читать полностью

18.02.2026

Обслуживание по кредитной карте

Оценка 5

18 февраля 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Банка с вопросом по кредитной карте Drive. Меня интересовало, можно ли сделать обслуживание карты бесплатным, потому что меня не... Читать полностью

18.02.2026

Двойное списание за покупку продуктов

Оценка 5

18.02 в 21.30 я обратился в чате Т-Банк, что у меня магазин Магнит 2 раза списал деньги 87 рублей за одну и ту же покупку  14.02 в 21.40 в магазине Магнит оплатил покупку на... Читать полностью

18.02.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами и картами Т-банка уже давно. Всё нравится, оформляла у них ОСАГО на автомобиль, заполнять легко и просто, только данные авто и владельца и страховщика, ещё и... Читать полностью

18.02.2026

Чудо от Т-Банка

Оценка 5

Сегодня 17 февраля 2026 года зашёл в приложение Т-Банка и меня пробил холодный пот, потому что я понял - я не оплатил кредитку, которую всегда оплачивал 14 числа каждого месяца и... Читать полностью

17.02.2026

Списание накопленных миль All airlines

Оценка 5

Обратилась в чат премиум поддержки 17.02.26 в 11:13. Не могла компенсировать авиабилеты милями, тк срок компенсации просрочился на 2 дня. Я заболела в за день до конца срока и не... Читать полностью

17.02.2026

Проблема с картой Master Card

Оценка 5

На заметку клиентам Т Банка, у кого карта All Airlines  Имею данную карту системы Master Card Проблем раньше не было. Через приложение банка покупал авиабилет. Четыре попытки... Читать полностью

16.02.2026