Удобный перевыпуск карты при утере и быстрая доставка

20.02.2026 00:28
15
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Т-Банк уже несколько лет и регулярно пользуюсь дебетовой картой и мобильным приложением.

За время пользования банком мне дважды приходилось перевыпускать карту из-за утери - 23.03.2024 и 18.09.2024. В обоих случаях действовал через мобильное приложение.

После обнаружения утери я оперативно блокировал карту в приложении и оформлял перевыпуск с доставкой на дом, сразу выбирая удобную дату и время встречи с представителем банка. Дополнительно по заявкам со мной связывались оба представителя, Иван и Галина, которые подтверждали детали доставки и отвечали на вопросы.

Встреча с одним из представителей была назначена на интервал с 13:00 до 15:00. Я уточнил в чате, сможет ли он приехать к 14:30 - мою просьбу учли, встреча прошла именно в это время. Из документов требовался только паспорт. Все документы, кроме самого первого оформления карты, подписывались онлайн - процесс проходил быстро и удобно.

Отдельно отмечу приятный момент: при перевыпуске карты каждый раз бесплатно выдают кардхолдер.

Также обращался в поддержку по вопросам акции «Приведи друга». Консультации были подробными, выплаты приходили корректно - в разные периоды получал от 3500 до 4000 рублей.

В целом процесс перевыпуска карты при утере организован удобно: блокировка в приложении, бесплатная доставка, представитель приезжает вовремя, оформление занимает минимум времени.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
15.95%
решено проблем
5 459
отзыва
4 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Благодарность оператору Егору ❤️

Оценка 5

Вчера вечером (12 февраля в 18:02) столкнулась с неприятной ситуацией — с карты начали пропадать деньги: сначала 40 руб., потом 750 и 200 руб. Оказалось, это списания на какой-то... Читать полностью

17.02.2026

Проблема решилась стремительно

Оценка 5

Доброго всем вечера! Была готова к долгим тягомотным объяснениям, а вопрос решился с лёту. В январе сделала покупку по акции из "Кешбэка дня", заказ в доставке "Пятерочки". И... Читать полностью

16.02.2026

Решили вопрос с возвратом комиссии

Оценка 5

Внесли деньги через банкомат другого банка, списали комиссию 1,5 % от сумму(Хотя раньше вносила и комиссию не брали) написала в поддержку "почему сняли комиссию?" , сотрудник... Читать полностью

16.02.2026

Поддержка банка тинькофф

Оценка 5

3 января Яндекс списали меня деньги за подписку, хотя я не отменял. Я обратился в поддержку банка Тинькофф чтобы оспорить операцию. поддержка Тинькофф быстро ответила и подтвердила... Читать полностью

16.02.2026

Объяснили как действует сочетание акций

Оценка 5

На просторах интернета встретила информация что Т банк выпустил промокод Валентинка с кешбеком 28% на афишу. Но у меня активна подписка про с кешбеком 12% на афишу. Мне было очень... Читать полностью

16.02.2026

Высокий кешбек на категорию

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка. 16 февраля 2026 года в 17:39 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить условия кэшбэка 25% в сервисе СберЗдоровье, так как хотел понять, является ли... Читать полностью

16.02.2026

Ручная корректировка кешбэка

Оценка 5

Хочу рассказать о приятном впечатлении от взаимодействия с поддержкой Т банка. 21 декабря получил предложение с компенсацией до 500₽ при покупке на маркетплейсах. Совершил оплату в... Читать полностью

16.02.2026