Безобразная работа, навязывание тарифов
Внимание предприниматели, будьте осторожны, не банк, а какое-то дно! Договорились об открытии счета и доставки эквайринга. Обговорили тарифы на эквайринг и обслуживание счета. Привезли сам эквайринг, после чего мы провели три операции, на следующий день обнаружили в личном кабинете задолженность на сумму более оговорённого тарифа, то есть они нам активировали другие тарифы. Далее был звонок в службу поддержки, нам там пообещали что тариф оспорят и отменят, после чего мы будем пользоваться тарифом, который хотели и обговаривали, но еще на следующий день мы увидели еще большую задолженность перед этим недобанком, они не отменили первый пакет, который мы не просили, но активировали другой пакет, соответственно увеличили нашу сумму долга. Было множество звонков в службу поддержки банка, они нам ничего внятного не смогли ответить, проблему нашу не решили. Тарифами мы не воспользовались, ТК благодаря этим замечательным специалистам нам активировали неверный тариф, отменить они его не смогли, теперь у нас на личном счете подвисли наши три оплаты и висит необоснованный долг. Это самый отвратительный банк, что мы видели, рекламируют свою службу поддержки с реальными специалистами, набрали кучку зуммеров которые вообще не понимают что от них хотят, лучше бы были боты, те и то умнее. Обходите стороной, проблемы ИП не решают, проблема на самом деле мизерная, но и ее этот "банк" решить не в состоянии. Каждый раз нам перезванивал новый "специалист", который совершенно не осведомлен нашей проблемой и пытался нам опять по той же инструкции пропихнуть какую-то тупь. В итоге эквайринг забрали, а с проблемой долга и подвисшими деньгами оставили нас наедине. Далее будем подключать юриста и просуживать, вешать на них все издержки, работу юриста и навязывание услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарность сотрудникам Т-Банка
Хочу выразить благодарность менеджеру Т-Банка Маргарите 1****4, На протяжении многих лет, сотрудничество с банком через менеджера проходит только в положительном ключе. Р/с...
Подключение эквайринга
Хочу выразить благодарность сотруднику Т-банка Алле Д-ой за опретивное решение моего вопросу, помощь и поддержку. Очень внимательно, вежливо и дружелюбно помогла пошагово не только...
Быстрая работа поддержки, никаких ботов, человек всегда решит ваш вопрос
При подключении торгового экваринга с менеджером по телефону договаривалсь на ставку 1.5% (общепит). Упустил момент и месяц проработал на ставке 1,79%, не проверив какую ставку мне...
Клиентоориентированность на высоте
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивану С-ву (iv.******ru) за высокий профессионализм! Очень понятно разъяснил все нюансы настройки и тарифов эквайринга для приема...
Помощь в службе поддержки онлайн
Хочу выразить благодарность сотруднику банка в оказании помощи с работой термита. В связи с обстановкой в городе, мобильная связь очень плохо ловит. Пропал мобильный интернет и...
Отличный сервис Т-Банка
Хочу поблагодарить Т-банк и Ольгу К-ну за классную работу! Всегда оперативные ответы, и лояльные решения всех ситуаций. Лучше банка и сервиса ещё не видел и не находил...
Благодарность сотруднику Т-Банка
Хочу оставить искренний отзыв и выразить огромную благодарность сотруднику Т-Банка - Виктору (внутренний номер 5*****) Ситуация была непростая: из-за несвоевременно...