16 октября появилась необходимость сбросить и задать новый контрольный вопрос. В приложении банка не нашла, как это сделать самой, и обратилась в поддержку.
К чату присоединилась сотрудница Анастасия примерно в 18:14 и прислала ссылку для подтверждения личности, но она не сработала у меня, спустя пару часов я вернулась в чат, и уже сотрудница Наталья подробно расписала, как пройти эту процедуру. После завершения видеозвонка сообщила, что контрольные вопросы сброшены и я могу установить их заново.
Выражаю глубокую благодарность Анастасии и Наталье за их помощь в решении моей проблемы. Огромное спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстрое решение вопроса
Получал дебетовую карту Блэк. Курьера сразу уведомил, чтобы отключили все платные услуги. Месяц спустя вижу в выписке -99 рублей. Обратился в поддержку, где оператор пояснил, что...
Быстро вернули деньги за отмененную подписку
15 февраля утром обнаружила, что со счета карты списано 100 рублей за подписку на сервис Алиса плюс от Яндекса, которую я отключила. Составила обращение в банк, ассистент поддержки...
Возврат комиссии за операцию
9 февраля я пополняла Яндекс пэй, несколько раз и не обратила внимания, что у меня списывают комиссию. Ранее пополняла таким образом, комиссия не списывалась, так как суммы были не...
Помощь в отключении доп. услуг
Хочу выразить свою благодарность за быстрое решение моего вопроса сотрудником Т- Банка. У меня была подключена дополнительная платная опция PRO. Мне нужно было ее отключить, сама...
Отличный банк
Т- банк-это банк, в котором работают профессионалы своего дела, хорошо знающие свои продукты, способные быстро, оперативно разобраться в любой проблеме.Стиль общения, умение...
Т-банк
Заказывала доставку продуктов из пятерочки через сервис в городе т-банка. Когда привезли, увидела что часть товаров не довезли. Обратилась в чат банка в приложении. Объяснила...
Честный банк
22 декабря, я воспользовался программой лояльности, по карте блэк, я купил коньяк коктебель и должен был получить, повышенный бонус. К сожалению бонус, не был сразу начислен. Я...