решение проблемы с покупкой через интернет приложение

21.02.2026 02:56
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

на днях решил купить пополнение стима через т-банк т.к. там намного дешевле, оплатил все, через 15 минут деньги так и не пришли, решил написать в поддержку, думал что какие то серьезные проблемы, деньги не придут и не смогу срочно купить нужную мне игру, но поддержка ответил быстро и уже через минуту деньги пришли

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-21T02:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
16.61%
решено проблем
5 747
отзыва
5 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Недобросовестные продавцы и лучшая поддержка банка

Оценка 5

Обратилась в банк 10 февраля, ведь в этот день у меня списали деньги за услугу, которую я отменила, а поддержка мало того что восстановила подписку, ещё и более дорогого тарифа... Читать полностью

17.02.2026

Решение спорного зачисления на карту

Оценка 5

17.02.26 пополняла счёт карты через внесение наличных в банкомате. Банкомат купюру забрал, но на счёт не зачислил. Позвонила прям из мобильного приложения Т-Банка в службу... Читать полностью

17.02.2026

Быстрая онлайн-оплата связи

Оценка 5

Сегодня, 17.02.2026, мне срочно нужно было оплатить мобильную связь родственнику. Номер я знал. Так как постоянно пользуюсь картами банка для различных покупок, решил оплатить со... Читать полностью

17.02.2026

Пополнение без коммисии

Оценка 5

Пополнил свою карту через приложение другого банка и с меня сняли комиссию. И 15.02.2026, в 17:11 я решил уточнить в поддержке, есть ли способ пополнять без лишних трат... Читать полностью

15.02.2026

Отличная техническая поддержка, дизайн и продукты. Клиенты банка - на первом месте!

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом «T-Банка» в г.Йошкар-Ола. Так получилось, что оплатил сомнительную подписку в интернете. На следующий день заметил списание около 3000 рублей. Написал... Читать полностью

14.02.2026

Возврат средств за продление подписки

Оценка 5

Спасибо Т банку что вернул мне все средства за списание подписки без моего ведома. Единственный банк который что то возвращает. Обращалась в 4:50 по Мск, сотрудник Иван. Очень... Читать полностью

14.02.2026

Возврат денег за подписку на канал

Оценка 5

12.02.2026 вечером я обратилась в чат банка с проблемой возврата денег за подписку. Сотрудник сразу же ответил мне: задал уточняющие вопросы, ответил на мои вопросы, порекомендовал... Читать полностью

13.02.2026