Решение проблемы смена номера телефона

23.02.2026 18:11
174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 23.02.26 вечером в 17:35 обратился в чат через мобильное приложение совком банка ,где обратился с просьбой сменить номер телефона, потому что старый был утерян. Сам я не разобрался и тратить время на поездку в банк не хотелось ,но сотрудник Алина И-на быстро помогла мне сменить номер телефона , все сделали быстро . общение было вежливое и приятное , спасибо банку за высокий и скоростной сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T11:19:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T16:50:44+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.69%
решено проблем
30 124
отзывов
28 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Подключила на карте Халва услугу десятка. И не разобралась в повышенных кэшбеках по поводу заправки и процентов по вкладам.Оператор Б-ва Милана четко и понятно все написала. Сразу... Читать полностью

09.04.2026

Акция приведи друга и результат

Оценка 5

Вполне приятно получать дополнительный бонус от банка за определенные действия, чем я и воспользовался. Акция приведи друга позволяет получить мне и моему другу определенную... Читать полностью

09.04.2026

Получение консультации

Оценка 5

6 апреля в 13.44 я написала в чат Совкомбанка по поводу выбора счета для зачислений переводов по СБП. Мне необходимо было сменить счет зачислений. Три минуты переписывалась с ботом... Читать полностью

07.04.2026

Консультация у менеджера Марии

Оценка 5

Обратилась в поддержку 7 апреля, примерно в 13.30. Мне нужно было уточнить что входит в подписку "халва 10". Мария мне все разъяснила, заинтересовал пункт страхования покупок и... Читать полностью

07.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка-Хр-ва Андрея, за помощь в моем вопросе, касаемоего оплаты кедита, все объяснил и понятно написал этапы, не могла понять когда будет график... Читать полностью

07.04.2026

Отчётный период, заемные средства

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 07.4.2026. Обратилась в чат, с вопросом о заёмных средств, а именно у меня по кредиту первому оплата по 7. каждого месяца, а оплата по заёмным средствам с 7... Читать полностью

07.04.2026

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Спасибо большое да помощь в актуализации личных данных в приложении Ш-вой Анастасии, всё быстро и чётко. Оперативно обновила данные. Обращалась 07.04.2026г. в 12ч по МСК. по поводу... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка