Подали жалобу в ЦБ чтоб меня заблокировали по 161фз и не дают мне данных по платежу уже больше полумесяца

24.02.2026 04:26
20
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу обратить внимание на бездействие банка и долгое решение по обычному вопросу. Начнем, у меня открыто ИП на которое я принимаю платежи за обмен валюты, все официально через биржу с пробитием кассового чека и с отчислением налогов. физ картами не пользуюсь, использую только расчетник. 18 января приходит новость что ЦБ заблокировал все мои карты на основание 161фз. 20января пишу письмо в ЦБ с просьбой пояснить все. 5 февраля приходит ответ что жалобу на меня составил Т банк и указал меня в качестве получателя без добровольного согласия клиента и ЦБ указал номер жалобы. в конце Цб пишет за пояснениями обратиться Т-банк. я так и сделал 6февраля обратился Т банк с просьбой Внимание предоставить мне сумму платежа и дату этого платежа и все, больше ничего не просил. Предоставил им фото ответа ЦБ. на что получил ответ что решать они эту проблему будут вплоть до 3 марта? вы в своем уме объясните мне пожалуйста?! я что какую то конфиденциальную информацию запросил??? Мой бизнес понес убытки из-за вас и жалобы данные которой вы не даете по сей день. мне бизнес карту блокнули из-за вас и приходится принимать оплату и платежи по номеру счета. у меня есть все доказательства переводов людей мне за валюту, а вам плевать вы тянете время. по мимо отзыва здесь я составлю жалобу еще в ЦБ на вас что ты так долго не можете мне дать дату платежа и сумму! Это просто позор вам!

еще звонят ко мне Т банк и просят открыть расчетник на бизнес у них в банке. хоть вы самым последним банком в мире окажетесь я никогда в жизни больше вашими услугами пользоваться не буду не то что расчетник у вас открывать! Негодяи 

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
16.78%
решено проблем
6 192
отзывов
6 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Лучший банк и лучшие сотрудники

Оценка 5

Хочу выразить благодарность самому опытному сотруднику Т-Банка из тех, что я встречала, Николай) Подсказывал на каждом этапе, отвечал на все возникающие вопросы , все это с... Читать полностью

13.02.2026

Т-банк всегда старается услышать,помочь и лоялен с клиентами

Оценка 5

Хочу похвалить Т- Банк, как и обещала. 4 февраля 2026 года в 14-28 по МСК я позвонила в контактный центр Т-Банка. У меня сложилась такая ситуация что мне банк предложил... Читать полностью

13.02.2026

Доходчивое разъяснение по моим банковским счетам

Оценка 5

Хотел поделиться доброй историей, которое произошло со мной. Недавно открыл кабинет налоги.фл, где высветились все счета банка, даже те, о которых я не знал, сразу в голову пришли... Читать полностью

10.02.2026

Очень быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Спасибо большое Дарье, внутренний номер 9***8, за решение возникшего вопроса!  При оформлении авто в мрэо понадобился УИП от платежного поручения по оплате госпошлины. В чате с... Читать полностью

09.02.2026

Поддержка Т-банка

Оценка 4

Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку... Читать полностью

08.02.2026

Помощь специалиста с отключением подписки

Оценка 5

При обращении в поддержку через онлайн чат банка получила очень быструю и качественную помощь, вопрос решили в ближайшее время . Самостоятельно не разобралась как отключить... Читать полностью

07.02.2026

Ии банка прям порадовал

Оценка 5

Никогда бы не подумал, что буду писать хвалебные отзывы обычному чат-боту банка, потому что обычно они только мешают при твоих попытках выйти на живого специалиста, но тут прям он... Читать полностью

06.02.2026