Благодарность

Хочу оставить отзыв от посещения офиса Россельхозбанка в г. Грозный по адресу: просп. Кадырова, 74/100 и поблагодарить сотрудников за квалифицированную помощь. Дата посещения: 26 февраля 2026 г.

Оплата кредита за третье лицо (погашение чужого кредита через кассу банка). Брат попросил внести ежемесячный платёж по его кредиту, так как сам не мог приехать в отделение. Офис как всегда чистый, уютный, приятная атмосфера. Есть зона ожидания, кулер с водой, информационные стенды. Видно, что за состоянием помещения следят. На входе работает терминал электронной очереди. Взял талон, выбрала категорию «Платежи». Время ожидания составило не более 3–4 минут — очень быстро. Операция оплаты кредита за третье лицо заняла не более 5–7 минут. Всё оформлено быстро и без ошибок. Сотрудница встретила приветливо, уточнила цель визита. Когда я объяснила, что нужно оплатить кредит за другого человека, она сразу профессионально сориентировала по процедуре. Сотрудница чётко разъяснила, что для оплаты чужого кредита достаточно моего паспорта (доверенность не требуется, если плачу наличными через кассу), главное — правильно указать реквизиты получателя. Я не была до конца уверен в реквизитах, но сотрудница нашла в системе нужный договор по ФИО заёмщика (конечно, с моего согласия и после проверки данных), сверила все цифры, чтобы платеж точно ушёл правильному человеку. Я специально уточнила важный момент для меня: может ли возникнуть проблема, если плательщик и заёмщик — разные люди (ответ: нет, главное — правильно указать получателя). На все вопросы получил исчерпывающие, понятные ответы. Сотрудница действительно компетентна и разбирается в тонкостях. Вежливая,говорит спокойно и понятно. Чувствуется, что человек любит свою работу и действительно помогает клиентам. Когда приходишь с нестандартной операцией (оплата за другого человека), особенно важно, чтобы тебя встретили с пониманием и всё разъяснили. Огромное спасибо коллективу офиса на Кадырова, 74/100 за профессионализм и заботу о клиентах. Платёж проведён успешно, заёмщик подтвердил зачисление.