Разъяснили условия опции "Рассрочка по кредитной карте"

26.02.2026 16:18
272
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

Мне в мобильном приложении ОТП банка поступило сообщение, что я могу оформить беспроцентную рассрочку по платежу, осуществленному мною с кредитной карты. 

У меня оставался вопрос, нужно ли платить комиссию банку за рассрочку платежа. 

26 февраля 2026 года в 15-51 ч. я написал свой вопрос в он-лайн чат банка. Мне ответил Отто - виртуальный помощник. Он задал уточняющий вопрос и дал подробный ответ по опции "Рассрочка по кредитной карте". 

Спасибо банку за быстрый и подробный ответ на мой вопрос! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T16:23:19+03:00
Спасибо за отзыв. Удалось ли воспользоваться услугой рассрочки по кредитной карте? 04.03.2026 п. 3.8.18 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] — без зачета оценки.
user-402018644210
2026-02-27T20:24:54+03:00
Здравствуйте! Нет, пока не оформил рассрочку.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-02-26T17:35:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил Отти, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,19
средняя оценка
42.94%
решено проблем
2 707
отзыва
2 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Хороший банк

Оценка 5

Хороший банк, с хорошем обслуживанием. Оформление карты на сайте происходит быстро и понятно, курьеры банка приезжают вовремя и ведут себя вежливо, не навязывают доп. услуги, как... Читать полностью

21.04.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Начал пользоваться кредитной картой банка ОТП, но долгое время в приложении не появлялась информация по льготному периоду и минимальному платежу. 20 числа решил... Читать полностью

21.04.2026

Вопрос по дополнительным услугам

Оценка 5

Добрый день. Стал обладателей кредитной карты от банка ОТП, после чего захотел проверить, не подключены ли какие-либо платные услуги: уведомления или страховка. Поэтому с этим... Читать полностью

21.04.2026

Кредитная карта ОТП

Оценка 5

Карту заказал из приложения банка, давно хотел. Оформление карты заняло парау минут. Получить карту было предложено через день.  Выбрал удобное время, но уже на следующий день... Читать полностью

20.04.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Недавно получила виртуальную кредитную карту Отп банка. При её получении от банка пришёл пуш о подключении страховки. Данная услуга мне не нужна. Я попыталась самостоятельно её... Читать полностью

19.04.2026

Программа лояльности по кредитной карте

Оценка 5

7 апреля обратилась в чат с вопросом по программе лояльности своей кредитной карты, т.к по ней не начислялся кешбэк. А у моей подруги, открывшей карту недавно, начислялся. Оператор... Читать полностью

19.04.2026

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

Я обратилась в поддержку мобильного банка с вопросом о дате внесения положенной суммы по кредитной карте. Для меня важно погасить вовремя платёж, потому что кредитная карта очень... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка