Непонятная консультация

26.02.2026 23:16
17
1
Оценка
2
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратился в чат сегодня (26.02.2026) с просьбой сообщить: правильно ли я понимаю, что лимиты по каждой моей дебетовой карте действуют отдельно, не суммируются? Бонусный счет для кэшбэка общий для обоих карт? И есть ли способ увеличить лимит кэшбэка, например, переходом на премиальное обслуживание?

Через 5 минут оператор Степан ответил, что согласно информации, баллы мне поступают только по карте «Спортивная карта». Дополнительных пояснений не последовало.

Дело в том, что у меня также имеется карта «Твой кэшбэк», к которой также доступно получение кэшбэка, поэтому у меня и возник такой вопрос. Вопрос о наличии способа увеличения лимита кэшбэка проигнорирован, хотя все вопросы направлялись мной в рамках одного сообщения.

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,74
средняя оценка
10.75%
решено проблем
592
отзывов
544
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Никита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом обращения в поддержку ПСБ - остался очень доволен взаимодействием. Моя ситуация была следующей: на счёте накопился определённый объём... Читать полностью

26.02.2026

Как найти кэшбек на сайте ПСБ

Оценка 5

Открыл карту ПСБ, сделал первую покупку и решил посмотреть сколько кэшбека начисляют за покупки, но к своему удивлению не обнаружил соответствующую кнопку в браузерной версии банка... Читать полностью

22.02.2026

Выписка по счету в ПСБ

Оценка 5

Я хотел заказать выписку по счёту в мобильном приложении в электронном виде по дебетовой карты. А как это сделать незнаю. Я решил обратится в чат ПСБ, в 10 часов 41 минуты 13... Читать полностью

13.01.2026

С заботой о безопасности клиентов

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбэк". Разумеется, неоднократно вводила PIN-код на различных банкоматах, так же при оплате крупных покупок. В целях безопасности... Читать полностью

06.01.2026

Перемещение виджетов

Оценка 5

31 декабря 2025 года в 14:17 по московскому времени заинтересовался возможностями перемещения виджетов в разделе "Мой банк" в приложении ПСБ. Обратился в чат банка, где связался с... Читать полностью

31.12.2025

Помогли с фильтром во вкладки "История"

Оценка 5

28 декабря, около 18:04 по московскому времени, я обратился в службу поддержки банка ПСБ с просьбой разъяснить, каким образом можно просмотреть историю операций по своей банковской... Читать полностью

30.12.2025

Кешбек в кари

Оценка 5

30.12 увидела заманчивое предложение от ПСБ 10% кэша в кари, но там было условие на первую покупку за 24 мес. Я естественно не помню покупала я по этой карте в кари или нет... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка