Обслуживание на высоком уровне
Заказывала в банке ранее дебитовую карту, а вчера кредитную. Оперативность восхищает! Оформление заявки на сайте заняло 5 минут на дебитовую ( ранее) и вчера 2 минуты на кредитку, и это вместе с одобрением!!!! Предложено время доставки по выбору, ближайшее уже через 2 часа! Заказала на вечерний интервал, курьер созвонился, спросил когда удобнее доставить! Доставка точно по времени, передача в течении 3-х минут! В ходе знакомства с условиями обслуживания зник вопрос по отключению доп. услуг, про которые банк сразу уведомил, а не скрывал как другие, и также уведомил о возможности отключить их до конца марта, обратилась в чат, сразу всё отключили! Молодцы! Всё чётко, вежливо, доступно. Некоторым другим банкам стоит задуматься и брать пример...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Моментально решили вопрос
Задался таким вопросом, что пропадали по 99 рублей с моего банковского счёта, решил написать в чат и разузнать, куда уходят мои деньги. В 16:05 написал в чат, бот толково ничего...
Оплата налогов и автопополнение карты с другого банка
У меня возникли вопросы как оплатить налоги в приложении и настроить автопополнение карты с другого банка. Для их решения я обращался в онлайн чат в службу поддержки 26 февраля в...
Оперативная работа чат-поддержки
Обращаюсь регулярно в чат в мобильном приложении ОТП Банка, всегда вежливые и оперативные сотрудники дают ответ. Долгого ожидания не бывает, даже если ответ на уточняющие вопросы...
Чат поддержки ОТП банк
Хочу поделится мнением о работе чата поддержки в мобильном приложении, а так же о бонусной программе Являюсь клиентом ОТП банка с 2022 года. Изначально это были небольшие...
По возврату денежных средств за услугу смс информирования
Понедельник, 23 февраля 14:38 В мобильном приложении ОТП банка, где отображается моя дебетовая карта *6525 появилась информация, о том, что мне необходимо пополнить на сумму 99₽. Я...
Кэшбэк
По дебетовой карте оплатила КАСКО и ОСАГО на общую сумму 11497 руб. Ожидала начисления кэшбека 1% от оплаченной суммы, но кэшбек не поступил. Написала в чат банка. Вежливые...
Обслуживание в КЦ на высоте
Здравствуйте. Порекомендовали ОТП Карту. На горячей линии уточняла информацию по статусу заявки и перенесли встречу на более раннее время. Оформила по ссылке за пару минут и уже...