Сотрудники банка разобрались в ошибке при покупке ОПИФ "Оборонный"

28.02.2026 03:18
62
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

 Была проблема с покупкой ОПИФ "Оборонный", вместо него купили ОПИФ "Облигации" (по "ошибке" со стороны банка) удержав 1,5% при покупке.

25.02.2026 уплаченные проценты ПСБ вернул!

Удивлён и тронут честностью банка и отсутствии мелочности. Остаюсь пользователем банка ПСБ, только впредь буду дважды проверять процесс покупки и делать всё самостоятельно, без помощи некомпетентных "Данил".

Исправленнык ошибки позволяют продолжать взаимодействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T03:18:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ПСБ
ПСБ
2026-03-01T07:22:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова соответствующим сотрудникам. Приносим извинения за неудобства и благодарим за то, что остались с нами. Мы ценим Ваше доверие и будем стараться избегать подобных ситуаций в будущем.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,80
средняя оценка
12%
решено проблем
633
отзывов
592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оксана грамотно и быстро предоставила информацию

Оценка 5

08 января 2026 года в 13:35 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Задал вопрос относительно работы офиса банка в г. Вологда. Оператор Оксана сразу подключилась к диалогу и сообщила... Читать полностью

08.01.2026

В чате Даниил подобрал для меня удобный офис

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 05:30 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Консультировал Даниил. Мне необходимо было узнать адрес и режим работы офиса банка в г.Иваново. Оператор чата сообщил... Читать полностью

03.12.2025

Отзыв о ПСБ

Оценка 5

26.11.25 обратилась в офис банка ПСБ с целью получить дебетовую карту для получения баллов за покупки. Сотрудник объяснила что сейчас для новых клиентов проходит акция и я могу... Читать полностью

26.11.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я, 30.10.25 года, обратилась за помощью в офис банка, в связи с тем, чтобы актуализировать паспортные данные. Сотрудница Виктория М-на помогла решить мой вопрос. Обслуживание... Читать полностью

30.10.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Столкнулся со сложеостью, поменял паспортрые данные и в личном кабинете сменить не получилось. Обратился в офис Банка на Ленина д. 2 , меня обслужила А-ва Оксана быстро решила мой... Читать полностью

22.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Промсвязьбанк Алевтине Ф-ой!  18 сентября подъехала в офис банка по адресу Уфа проспект Октября д.10. Необходима была справка для... Читать полностью

18.09.2025

Изменение данных

Оценка 5

Обратилась 18.09.2025 года вофис Банка ПСБ за изменением своих персональных данных, офис расположен в г. Сочи ул Ленина 2. Очень уютно и нет очередей, что в первую очередь мне... Читать полностью

18.09.2025

Продукты банка