Хочу похвалить операторов Анастасию и Игоря, которые мне помогли 24 сентября. Дело в том, что я ранее оформлял дебетовую карту Совкомбанка по реферальной ссылке друга. По услуовиям акции мне должны были начислить 500. Но не начислили, хотя я выполнил все условия и прошло немало времени. Поэтому я обратился в чат в мобильном приложении. Сначала мне ответила Анастасия, я описал ситуацию, а потом общение переключилось на менеджера Игоря, тот проверил, выполнил ли я условия. И когда выяснилось, что все выполнено - он предложил мне промокод на 500 баллов. Этот исход меня устроил. Все быстро и четко. Доволен службой поддержки банка.
Прикрепил скриншоты об этом обращении в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
В конце февраля банк в мобильном приложении предложил промокод на кешбек 10% на одну покупку в категории "Супермаркеты". Однако при попытке реализовать промокод в списке не было ни...
Оперативная помощь специалиста
Здравствуйте!Сегодня мне надо было оплатить аренду жилья,я пополнила счет карты на 2300руб(сумму,которая мне была нужна для оплаты )и совершила оплату.Но почему-то счёт был...
Хочу оставить положительный отзыв
Я оформила и получила дебитовую карта Совкомбанка. При пользовании ей, мне было не понятно за какие конкретно покупки или платежи будет начисляться кэшбэк в размере 2%, так как...
Бонусы за акцию «Приведи друга»
Являюсь клиентом банка "Совкомбанк" давольно давно. Увидела в приложении, что существует акция "Приведи друга", решила порекомендовать другу дебетовую карту банка. По моей ссылке...
Вопрос о баллах по акции
27 февраля 2026г. в 10:51 я обратилась в чат поддержки с вопросом. Мой вопрос заключался в начислении баллов по акции. Ранее я получила уведомление от банка, что могу получить 500...
Помогли узнать о начислении кешбэка
Сегодня, 27 февраля, я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка , чтобы узнать свои начисления по кешбеку за год. Не получилось самой найти информацию. Мне очень быстро и...
Был неверно начислен кэшбэк по карте
Утром 27 февраля я обратилась в чат банка чтобы решить проблему с тем что мне начислили меньше кэшбэка за покупки в магазинах партнёрах банка. Бот перевёл меня на оператора и в...