Блокировка личных денег на карте

28.02.2026 15:30
237
4
Без оценки
Документы прикреплены

Никому не советую данный банк. В январе получил дебетовую карту Газпромбанка т.к. в дальнейшем хотел открыть накопительный счет. Пополнил карту переводом со своего счета в другом банке и в дальнейшем были покупки в магазине и несколько переводов другим лицам, после этого карту заблокировали по 115 фз. В этот же день 12.02.2026г. мною были отправлены документы для проверки на указанную почту банком. Сегодня 28.02.2026 и счет так же заблокирован, дополнительных документов никто не запрашивал, в чате пишут ожидайте установленных сроков до 15 дней, я так понимаю срок специально затягивают до последнего (прокручивают заблокированные деньги клиентов в своих целях), на вопрос нужны ли дополнительные документы не отвечают) Пока что, приходиться ждать установленный срок, но что-то мне подсказывает, что без обращения с жалобой в ЦБ РФ и проверки действий данного банка не получится решить вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T17:56:02+03:00
Спасибо за отзыв. По пункту 3.7.2а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] оставляем отзыв безоценочным.
79215326776
2026-03-05T18:43:27+03:00
Пользуюсь услугами разных банков и ни разу не блокировали деньги! Тут же я перевел по номеру телефона со своего счета в другом банке себе и заблокировали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-03T07:59:37+03:00
Здравствуйте! В соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В рамках этой процедуры по вашим счетам были временно приостановлены операции. На текущий момент документы рассмотрены, и оснований для изменения ранее принятого решения о применении ограничительных мер не установлено. Вам необходимо дополнительно предоставить документы. Список направили на вашу электронную почту. Также сообщаем, что вы можете закрыть счет карты в мобильном приложении или в офисе банка. Надеемся, наш ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную (»4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,15
средняя оценка
16.33%
решено проблем
2 649
отзыва
2 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Доставка карты

Оценка 5

Заказывала карту с доставкой, так как не хотел тратить время на поездку в отделение. Связалась Г-а Валерия, договорились о встрече в удобное для меня время. Всё прошло без накладок... Читать полностью

24.03.2026

Помощь в конкретной ситуации

Оценка 5

В сентябре 2025 года, я отключила в ЛК одну из платных дополнительных опций при пользовании картой (само обслуживание по карте бесплатное), но в ЛК платная опция продолжала... Читать полностью

20.03.2026

Получение карты

Оценка 5

Получал дебетовую карту с доставкой. Представителем была Г-а Валерия. Во время встречи она не просто передала карту, а подробно рассказала о возможностях: какие есть привилегии... Читать полностью

20.03.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

На этой неделе заказала на сайте дебетовую карту, на следующей день с утра отзвонился сотрудник, сказал , что приедет с 12до 14. Так и было , за 10 минут отзвонился и где-то около... Читать полностью

20.03.2026

Представитель

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за отличную работу при доставке карты, сотрудница приехала во время , была вежлива и профессиональна , ответила на вопросы и четко рассказала... Читать полностью

19.03.2026

Карта Газпромбанка за 10 минут у меня дома

Оценка 5

Решил взять карту Газпромбанка, наслышан про их кэшбек. Оформил заявку, через день позвонил Никита Ч-в (представитель банка), предложил встретиться днём и привезти карту. Сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доставка карты

Оценка 5

16 марта мне доставили дебетовую карту в 11.00 по мск. Вежливая девушка всё оформила быстро, помогла мне разобраться с личным кабинетом, проконсультировала по вопросу возможностей... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка