Кредит

01.03.2026 09:21
112
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 февраля 2026 года я обратился в онлайн- чат Совкомбанка. У меня в банке кредит под залог недвижимости. Я внес сумму для частично- досрочного голосования и думал , что сумма спишется вся сразу. Но списался только ежемесячный платеж. Поэтому я написал в чат и спросил , почему не вся сумма списалась. Менеджер мне объяснил, что оставшаяся часть для частично- досрочного погашения спишется до конца дня. Так и произошло. Спасибо огромное

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T10:11:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Об отмене комиссии за нарушение срока

Оценка 5

У нас в Совкомбанке оформлена рассрочка по кредиту исполнение определённых условий по периодам расходов. Месяц делится на 2 периода. 27 февраля у нас закончился срок расходов по 2... Читать полностью

01.03.2026

Благодарю специалиста Карелию за оперативную помощь!

Оценка 5

Возникли трудности при оплате кредита по графику платежей: актуальная информация в приложении не подгружалась, пришлось обратиться в службу поддержки в чате. Специалист Карелия... Читать полностью

28.02.2026

Вопрос о платеже по кредиту

Оценка 5

28 февраля в 15ч-30 мин. я обратился в чад через приложение Совкомбанка с вопросом о погашении задолженности по кредиту, согласно графика платежей.Специалист банка Л-на Ольга... Читать полностью

28.02.2026

Оперативность на "высоте"

Оценка 5

27.02.2026г. сделал покупку заемными средствами в магазине -патнёре банка ДНС,расчитывая на рассрочку в 10 месяцев,как обычно.В этом магазине я подобным образом уже делал покупки... Читать полностью

28.02.2026

Помощь в чате сотрудника банка в вопросе списания вноса по кредиту

Оценка 5

Вошла в мобильное приложение банка в 13.03 28.02.2026 г. ,чтоб проверить,списан ли внесённый ранее взнос по кредиту на карту Прайм+, согласно графику.Обнаружила,что прозошло... Читать полностью

28.02.2026

Общая задолженность по кредиту

Оценка 5

Я зашла в общую информацию по своему кредиту, который взяла в феврале месяце. И у меня вызвал вопрос строка: общая задолженность. В ней сумма была больше, чем кредит, который я... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка