Обман с расчетом льготного периода
Пользуюсь кредитной картой данного банка и ранее не занимал денежных средств сроком более одного месяца. Периодически совершал незначительные операции по карте, как и в декабре прошлого года. В конце декабра погасил всю задолженность по карте. В начале января текушего года воспользовался картой вновь. В приложении убедился, что оплаченная задолженность погашена и совершил операцию. По условиям карты льготный период составляет 90 дней, но в приложении банка лготный период расчитали с начала декабря. Я связался с поддержкой банка в чате приложения где бот не ответил ничего по моему вопросу и отписывался стандартными фразами. После связался с оператором по средствам телефонной связи, обяснил об ситуацию, оператор подвердила, что задаолженость была погашена в конце декабря и новая операция была в январе. После длительного ожидания оператор ответила, что банк не ошибся и мне не нужно было пользоваться картой до февраля после оплаты задолженности в декабре. Почему так она не смогла доступно обяснить. Также информация и льготном периоде в мобильно приложении и интернет-банке расходтся на месяц. Оператор не составила обращения по моей проблеме, только составила образение о расхождении информации на сайте и в приложении на мою просьбу решить вопрос ответила общими фразами.
Не рекомендую использовать продукты данного банка, а если приходится, то быть очень внимательными. Данный банк обманет вас не хуже телефонных мошенников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Спасибо за помощь
Сегодня 16 февраля зашла в офис банка положить деньги на карту и заглянула в зал, повезло никого не было. Обычно очереди и приходится долго ждать, а сегодня сразу пригласили к...
Получение дебетовой карты
Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет...
Дебетовая и кредитная карта через представителя
Нужно было открыть вклад на выгодных условиях. Проверил ставки в разных банках, больше всего понравились ставки в Газпромбанке. заказал карту на дом, через представителя банка...
180 дней карта
Есть кредитная карта от Газпромбанка, пользуюсь давно, совершала только покупки. Обратилась в чат в социальной сети, чтобы узнать будет ли действовать льготный период на снятие...
Проверка оплаты минимального платежа по кредитной карте
Обратился в чат 04.10.2025 с просьбой проверить, был ли учтен внесенный мной размер минимального платежа, поскольку предупреждающий баннер в мобильном приложении после внесения...
Лояльный подход
За годы сотрудничества с гпб у меня образовалась большая куча счетов и карт, действующих и не очень, уж не знаю зачем они все висят в приложении, но висят. Сегодня 27.01.2026...
Кредитная карта
14.01.2026г.Обратился в офис банка по адресу,г.Оренбург ул.Гагарина д.7/1 для замены кредитной карты. Сотрудник банка А-на Евгения В. грамотно донесла и разъяснила всю информацию...