Я обратилась в чат банка 12 февраля в 15:32. К диалогу подключился оператор Вадим. В 15:36 я спросила, как оплатить мобильную связь в приложении банка, потому что не могла найти нкжный раздел. Через пару минут уже оператор Иван подключился и сообщил, что готовит ответ. В 15:41 оператор прислал полноценный ответ, где посоветовал мне пройти в раздел "платежи" и уже в нем найти раздел "мобильная связь". Далее я поинтересовалась, как быстро деньги зачисляются на счёт мобильного. Оператор немного задержался на мой взгляд с ответом и в 15:55 ответил, что платежи поступают моментально и оишь в редких случаях платёж может поступить в течение дня. Я поблагодарила за помощь оператора и оплатила мобильную связь без проблем, деньги пришли сразу. Оцениваю консультацию на хорошо"- мой вопрос был решён, но хотелось бы получать ответы быстрее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Комментарий
Добрый день. Хочу рассказать о консультации поддержки ЛТП Банка. Обратился к вам 10.07.2025 г.Сотрудник Кристина рассказала подробно об всех преимуществах ОТП Банка и условиях...
Условия повышенного кэшбэк по карте
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
Благодарность сотруднику
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...