Кредитная карта отп

01.03.2026 11:33
106
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн-чата Кристину. 14 февраля обратилась в онлайн-поддержку к менеджеру, чтобы разобраться с оплатой по кредитной карте. У меня был вопрос какая сумма задолженности для сохранения льготного периода, так как в приложении стояло две суммы, и не совсем было ясно сколько нужно оплатить и до какого числа. Отмечу - скорость решения вопроса, и объяснение на доступном и простом языке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T18:05:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, как быстро был решен вопрос? В течение какого времени? 10.03.2026 Засчитали оценку.
user-137622408529
2026-03-10T07:34:34+03:00
Вопрос был решён в течение 5 минут
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-02T17:17:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, как именно помог? Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот ответа оператора из чата приложения. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,08
средняя оценка
43.72%
решено проблем
1 580
отзыва
1 499
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Доверяй, но проверяй

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору службы поддержки ОТП Банка Анастасии за быструю и грамотную помощь. Сегодня 9 марта 2026 вечером в 18:57 я получила SMS‑сообщение и... Читать полностью

09.03.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Заказала доставку дополнительной карты к кредитному счету, оформление доставки в приложении заняло меньше минуты. Доставка курьером возможна день в день, я выбрала на следующий... Читать полностью

07.03.2026

Путаница с обязательным платежом (кончилось благополучно!)

Оценка 5

Я давно клиентка банка ОТП, проблем с ними никогда не было. Наоборот, очень приятный кэшбэк за коммуналку, которым пользуюсь ежемесячно (три квартиры). По кредитной карте всегда... Читать полностью

04.03.2026

Вежливые сотрудники, быстро решили вопрос

Оценка 5

У меня была кредитная карта ОТП банка. Я её закрыла, но случайно переплатила по задолженности и у меня остался остаток на счете. Я обратилась в чат поддержки. Вежливый сотрудник... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное получение карт

Оценка 5

Узнал от знакомых что в данном банке стабильный кешбэк на ЖКХ, что редкость, и 04.02.2025 подал заявку по реферальной программе на получени дебетовой карты, а по пути и кредитной... Читать полностью

01.03.2026

Оформление карты

Оценка 5

Оформила карту по ссылке друга, он давно рекомендовал этот банк. Заявка на сайте заняла всего несколько минут, а получить карту можно было уже на следующий день. Выбрала удобное... Читать полностью

01.03.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в банк с просьбой закрыть не активированную кредитную карту. Оператор быстро понял суть моего обращения. Мне было отправлено СМС сообщение, где была ссылка на подписание... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка