Отвратительное знакомоство с банком.

01.03.2026 18:50
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Решил оформить карту, дебетовую, зашёл на сайт, банка, увидел, оформление, но ещё заметил, что написано, стикер для оплаты - бесплатно. В итоге для уточнения позвонил в банк, на линию, сотрудник, начал высокомерно разговаривать, я ему об этом сказал. Он стал помягче. Карту не оформил в заключении, необходимо, подтверждение через Гос услуги и ещё организацию, стикер, ло нём консультант и не знал даже. Карту не оформил. Ни у кого из банков, ещё так не проходило, чтобы я ещё в обязанность регистрировался на Гос услугах и подтверждал, что-то, у меня есть карты, почти всех банков и там плолучение, ен состовляло таких махинаций. Отвратительное качество и карту не получить. Я не обязан регистрироваться на сторонних сайтах, для получения карты. Написано, бесплатно стикер, но это - обман. .

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,08
средняя оценка
43.96%
решено проблем
1 372
отзывов
1 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Заказывала в банке ранее дебитовую карту, а вчера кредитную. Оперативность восхищает! Оформление заявки на сайте заняло 5 минут на дебитовую ( ранее) и вчера 2 минуты на кредитку... Читать полностью

27.02.2026

Моментально решили вопрос

Оценка 5

Задался таким вопросом, что пропадали по 99 рублей с моего банковского счёта, решил написать в чат и разузнать, куда уходят мои деньги. В 16:05 написал в чат, бот толково ничего... Читать полностью

26.02.2026

Оплата налогов и автопополнение карты с другого банка

Оценка 5

У меня возникли вопросы как оплатить налоги в приложении и настроить автопополнение карты с другого банка. Для их решения я обращался в онлайн чат в службу поддержки 26 февраля в... Читать полностью

26.02.2026

Оперативная работа чат-поддержки

Оценка 5

Обращаюсь регулярно в чат в мобильном приложении ОТП Банка, всегда вежливые и оперативные сотрудники дают ответ.  Долгого ожидания не бывает, даже если ответ на уточняющие вопросы... Читать полностью

26.02.2026

Чат поддержки ОТП банк

Оценка 5

Хочу поделится мнением о работе чата поддержки в мобильном приложении, а так же о бонусной программе  Являюсь клиентом ОТП банка с 2022 года. Изначально это были небольшие... Читать полностью

25.02.2026

По возврату денежных средств за услугу смс информирования

Оценка 5

Понедельник, 23 февраля 14:38 В мобильном приложении ОТП банка, где отображается моя дебетовая карта *6525 появилась информация, о том, что мне необходимо пополнить на сумму 99₽. Я... Читать полностью

25.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

По дебетовой карте оплатила КАСКО и ОСАГО на общую сумму 11497 руб. Ожидала начисления кэшбека 1% от оплаченной суммы, но кэшбек не поступил. Написала в чат банка. Вежливые... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка