ОТП БАНК ЗАКРОЙТЕ КАРТОЧНЫЙ СЧЕТ И ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ

02.03.2026 00:19
13
Оценка
3
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Получил перевод от друга на 34860р и пришла блокировка карты за 115 ФЗ , 7.02.26 же оформил закрытие карточного счета в ответ получил ответ Ваше заявление отправлено в работу. Заявлению не присваивается уникальный номер. Если по вашему заявлению появятся вопросы, то наши специалисты сами свяжутся с вами.

Ответа так и не поступает . Все реквизиты личные отправил в чате приложения банка по выданному банком образцу (никакой живой поддержки) поэтому прошу вас решить вопрос и перевести мои личные средства на мои реквизиты другого банка у вас в ОТП банк написано деньги переводятся в течении 7 дней и полное закрытие карточного счета будет в течение 40 дней. ЖДУ ОТВЕТ

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,08
средняя оценка
43.96%
решено проблем
1 372
отзывов
1 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Обслуживание на высоком уровне

Оценка 5

Заказывала в банке ранее дебитовую карту, а вчера кредитную. Оперативность восхищает! Оформление заявки на сайте заняло 5 минут на дебитовую ( ранее) и вчера 2 минуты на кредитку... Читать полностью

27.02.2026

Моментально решили вопрос

Оценка 5

Задался таким вопросом, что пропадали по 99 рублей с моего банковского счёта, решил написать в чат и разузнать, куда уходят мои деньги. В 16:05 написал в чат, бот толково ничего... Читать полностью

26.02.2026

Оплата налогов и автопополнение карты с другого банка

Оценка 5

У меня возникли вопросы как оплатить налоги в приложении и настроить автопополнение карты с другого банка. Для их решения я обращался в онлайн чат в службу поддержки 26 февраля в... Читать полностью

26.02.2026

Оперативная работа чат-поддержки

Оценка 5

Обращаюсь регулярно в чат в мобильном приложении ОТП Банка, всегда вежливые и оперативные сотрудники дают ответ.  Долгого ожидания не бывает, даже если ответ на уточняющие вопросы... Читать полностью

26.02.2026

Чат поддержки ОТП банк

Оценка 5

Хочу поделится мнением о работе чата поддержки в мобильном приложении, а так же о бонусной программе  Являюсь клиентом ОТП банка с 2022 года. Изначально это были небольшие... Читать полностью

25.02.2026

По возврату денежных средств за услугу смс информирования

Оценка 5

Понедельник, 23 февраля 14:38 В мобильном приложении ОТП банка, где отображается моя дебетовая карта *6525 появилась информация, о том, что мне необходимо пополнить на сумму 99₽. Я... Читать полностью

25.02.2026

Кэшбэк

Оценка 5

По дебетовой карте оплатила КАСКО и ОСАГО на общую сумму 11497 руб. Ожидала начисления кэшбека 1% от оплаченной суммы, но кэшбек не поступил. Написала в чат банка. Вежливые... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка