Спасибо за помощь

02.03.2026 13:22
60
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.02.26 года я обратился в контакт-центр Банка ОТП,мне ответил оператор Кирилл.Суть моего обращения в следующем,я оставлял в банке обращение касаемо начисления кэшбека и почему не все суммы вошли в месячный зачет.Кирилл ко мне отнесся с пониманием,во-первых,он сказал что был тех.сбой,но сейчас все работает и все проценты зачтены ,я усомнился. Кирилл взял паузу и все сам пересчитал в ручном режиме.Меня удивило такое отношение вежливое и учтивое ко мне пенсионеру.После проверки он мне все разьяснил и обьяснил можно сказать на пальцах,а главное,что все мои баллы по кэшбеку были зачтены.Спс ОТП Банку за таких сотрудников.Не плохо бы банку таких и поощрять.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-04T17:15:15+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,09
средняя оценка
44.69%
решено проблем
1 479
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Получение карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Вчера утром 04.03.2026 через мобильное приложение заказал пластиковую дебетовую карту, в тот же день буквально через пару-тройку часов позвонил курьер и... Читать полностью

05.03.2026

Поощрение от банка

Оценка 5

 Обратилась в чат банка по поводу выплаты поощрения за приведенного друга. Все сроки прошли, а бонусы так и не были начислены. Сначала общалась с Отти виртуальным помощником банка... Читать полностью

04.03.2026

Искусство

Оценка 5

Увлекательно и интересно совершать покупки, самое главное обязательно должен быть кешбек, нужно сделать правильный выбор карты перед покупкой. В марте как обычно был сделан выбор... Читать полностью

04.03.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Пополнял карту банка через банкоматы других банков и спустя несколько дней после пополнения я увидел, что банком-эмитентом снята комиссия, хотя банки-владельцы банкоматов комиссию... Читать полностью

04.03.2026

Пополнить карту

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 4 марта 2026 года мне потребовалось пополнить карту ОТП, но пртложение банка, с которого это предполагалось сделать не открывлось, банкоматов ОТП узнав нет... Читать полностью

04.03.2026

Отличный банк

Оценка 5

Оформила дебетовую карту по ссылке друга. Оформление не сложное, заняло несколько минут. Через пару дней в удобное для меня время и место представитель банка привез мне карту и... Читать полностью

04.03.2026

Новая виртуальная карта

Оценка 5

Сегодня 03.03.2026 мне потребовалось открыть новую дебетовую карту без посещения офиса банка. В чате банка я попросил оператора Анастасию помочь мне открыть виртуальную дебетовую... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка